ДПС – Департамент ПДД (полиция дорожного движения) в составе ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) УВД (Управления внутренних дел) России. Департамент отвечает за контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу прав, регистрацию транспортных средств и профилактику ДТП.
Содержание
- Общее описание
- Структура и подразделения
- Руководство
- Контактная информация
- Личный кабинет
- Личный приём и график работы
- Отзывы граждан
Общее описание
ДПС ГИБДД УВД России осуществляет:
- Контроль за соблюдением ПДД на всех типах дорог.
- Выдачу и замену водительских удостоверений.
- Регистрацию и переоформление транспортных средств.
- Проведение профилактических мероприятий и обучающих программ.
- Разработку и внедрение цифровых сервисов для граждан.
С 2024 года в структуре ДПС происходит постепенная цифровизация процессов: большинство услуг можно получить через Электронный кабинет или мобильные приложения.
Структура и подразделения
В зависимости от региона, ДПС делиться на несколько основных отделов:
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Отдел регистрации ТС | Регистрация, переоформление, снятие с учета транспортных средств. |
| Отдел выдачи прав | Проведение экзаменов, выдача и замена водительских удостоверений. |
| Отдел контроля ПДД | Проведение рейдов, проверка технического состояния ТС, обработка нарушений. |
| Отдел аналитики и цифровых сервисов | Разработка онлайн‑сервисов, аналитика ДТП, работа с базами данных; |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Работа с жалобами, проведение просветительских кампаний, сбор отзывов. |
Руководство
На 2026 год руководителями ДПС в центральном аппарате являются:
- Заместитель начальника УВД России по вопросам дорожного движения – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Начальник Департамента ПДД – полковник полиции Петрова Марина Владимировна
- Главный специалист по цифровым сервисам – кандидат технических наук, старший лейтенант полиции Сидоров Алексей Николаевич
Контактные данные руководства обычно публикуются в официальных пресс‑релизах и на официальном сайте ГИБДД.
Контактная информация
Официальный сайт
https://gibdd.ru – главный портал с новостями, нормативными актами и перечнем услуг.
Горячая линия
102 – единый номер для обращения по вопросам ПДД, ДТП, получения справок и подачи жалоб.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная телефонная база gibdd.ru/contacts.
Электронный адрес
Общие запросы: info@gibdd.ru
Подача жалоб: complaint@gibdd.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических и юридических лиц доступен Электронный кабинет ГИБДД:
- Ссылка: https://cabinet.gibdd.ru
- Функции: подача заявлений, оплата госпошлин, проверка статуса дел, получение справок онлайн.
- Регистрация через Госуслуги или напрямую в кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Адреса приёмных пунктов в крупнейших регионах
| Регион | Адрес | Телефон приёмного пункта |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 5 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | +7 (383) -45‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, приёмный зал | +7 (343) -56‑78‑90 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- В праздничные дни – приём только по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Зайдите в Электронный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
- При посещении возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы на ТС.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте gibdd.ru/feedback.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронный кабинет – форма «Оценить работу сотрудника» после завершения обращения.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников УВД за быструю регистрацию автомобиля. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – Москва, 2025‑12‑03.
«Служба поддержки по телефону 102 помогла разобраться в причинах штрафа. Оказалось, что ошибка в системе – штраф отменён.» – Новосибирск, 2026‑02‑14.
«Долго ждал в приёмном пункте, но персонал вежливый, помог оформить замену прав после утери.» – Санкт‑Петербург, 2025‑08‑21.
Если у вас есть замечания или предложения, пожалуйста, используйте форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на feedback@gibdd.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД России
- Электронный кабинет ГИБДД
- Контактные телефоны регионов
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением отделений.