ДТ МВД – Департамент дорожного движения Министерства внутренних дел России. Руководитель департамента (начальник ДТ МВД) отвечает за организацию и контроль за выполнением задач по обеспечению безопасности дорожного движения, регулированию транспортных потоков, проведению проверок и выдаче водительских удостоверений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия ДТ МВД (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 8‑800‑333‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑777‑77‑77
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lkk.gibdd.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса и получения справок.
Личный приём начальника ДТ МВД
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём у начальника департамента.
| Вид приёма | График | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Индивидуальный приём (по записи) | Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 | Старший специалист отдела приёма – Иванов И.И. | 8‑495‑777‑77‑78 |
| Публичный приём (без записи) | Ср, 10:00‑11:30 | Начальник отдела публичных обращений – Петров П.П. | — |
Структура Департамента дорожного движения
Основные отделы
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение рейдов, проверка технического состояния ТС.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление, переоформление, замена.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, снятие с учёта.
- Отдел аналитики и статистики ДТП – сбор и анализ данных о дорожно-транспортных происшествиях.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка обучающих материалов, проведение кампаний по безопасности.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство департамента
- Начальник ДТ МВД: Алексей Сергеевич Кузнецов (с )
- Заместитель начальника по работе с документами: Марина Владимировна Соловьёва
- Заместитель начальника по контролю за ПДД: Дмитрий Алексеевич Лебедев
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел выдачи удостоверений | 08:00‑17:00 | Выходной |
| Отдел регистрации ТС | 08:30‑16:30 | Выходной |
| Отдел контроля ПДД | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 (приём граждан) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и приёмную:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю выдачу нового водительского удостоверения. Всё прошло без очередей и задержек.»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное, но сотрудники вежливые и помогают решить вопрос.»
- Критический: «Не удалось записаться на личный приём через телефон – советую расширить часы работы колл‑центра.»
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление).
- Прикрепите необходимые документы (копии паспорта, СТС, справки).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail.
- При необходимости запишитесь на личный приём через телефон 8‑495‑777‑77‑78 или онлайн‑календарь на сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Программы по безопасности дорожного движения
- Все контактные телефоны и адреса отделений
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все указанные контакты проверены и работают в обычном режиме. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту ДТ МВД.