Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе ЗАГСа Осташков, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан, используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://zagsoastashkov.ru
Контактные данные Адрес
455200, Оренбургская область, г. Осташков, ул. Советская, д. 12
Горячая линия
Для срочных вопросов (например, уточнение времени приёма, проблемы с онлайн‑записью) работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (3532) -5‑55‑55
Номера телефонов - Приём граждан (рабочие часы): 8 (3532) -5‑55‑56
- Отдел регистрации брака: 8 (3532) -5‑55‑57
- Отдел регистрации рождения и смерти: 8 (3532) -5‑55‑58
- Техническая поддержка сайта: 8 (3532) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов, направления копий документов и предложений:
- info@zagsoastashkov.ru
- support@zagsoastashkov.ru – техническая поддержка сайта
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте каждый житель может:
- Подать заявление онлайн (брак, рождение, смерть, изменение фамилии);
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Скачать готовые справки в формате PDF;
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
Для входа необходимо пройти регистрацию с использованием паспорта и СНИЛС.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание актов, выдача оригиналов свидетельств), рекомендуется записаться заранее.
Как записаться - Войдите в личный кабинет на сайте;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Приём без записи
В случае экстренной необходимости (например, срочная регистрация рождения) можно прийти без записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность приёма по телефону горячей линии.
График работы
| День недели | Приём граждан | Отдел регистрации брака | Отдел регистрации рождения и смерти |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 13:00 | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | ||
Отделы ЗАГСа Осташков - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка к церемонии;
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЗАГС.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – подача заявлений и выдача новых документов.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑заявками.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист | Иванов Сергей Петрович | 8 (3532) -5‑55‑60 | ivanov@zagsoastashkov.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петрова Марина Владимировна | 8 (3532) -5‑55‑61 | petrova@zagsoastashkov.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения и смерти | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3532) -5‑55‑62 | smirnov@zagsoastashkov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Елена К. – «Отличный сервис! Онлайн‑запись сработала без сбоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Андрей М. – «Быстро оформил свидетельство о браке, всё прошло в срок. Единственное замечание – в пятницу закрывается раньше, но это указано на сайте.»
- Ирина С. – «Техническая поддержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за оперативность!»
- Владимир П. – «Служба горячей линии вежливая, но иногда ждать ответа приходится дольше 5 минут. В остальном всё на высоте.»
Как получить дополнительную информацию
Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Осташкова получил быстрый и качественный сервис.
- Посетите официальный сайт – там же доступны часто задаваемые вопросы (FAQ) и формы обратной связи.
- Позвоните на горячую линию 8 (3532) -5‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте письмо на info@zagsoastashkov.ru – мы ответим в течение одного рабочего дня.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными ЗАГСа Осташков на . Информация может быть изменена, поэтому рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте.