ДТ МВД России (Департамент технического обеспечения Министерства внутренних дел России) отвечает за обеспечение
офисных и полевых подразделений необходимой канцелярией, оборудованием, средствами связи и
информационными системами․ Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, информация о
личном кабинете, руководстве и отзывы граждан․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://мвд․рф
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно)
• Телефон отдела канцелярии: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00–18:00)
• Электронный адрес: info@dmt․mvd․ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk․mvd․ru

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в канцелярию без предварительной записи необходимо соблюдать график приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные

Адрес канцелярии ДТ МВД России

125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 1
(вход со стороны Тверской площади)

---

Структура и отделы канцелярии

1. Отдел снабжения канцелярскими товарами – закупка, хранение и распределение бумажных и
   офисных принадлежностей․
2. Отдел технического обеспечения – поставка компьютерной техники, программного обеспечения
   и средств связи․
3. Отдел документооборота – организация электронного и бумажного документооборота,
   архивирование․
4. Отдел контроля качества – проверка соответствия поставляемой продукции ГОСТам
   и внутренним требованиям МВД․
5. Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка обращений граждан,
   публикация отзывов и рекомендаций․

---

Руководство ДТ МВД России

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр внутренних дел России	Владимир Владимирович Колокольцев	+7 (495) -23‑45‑00	kolokolcev@мвд․рф
Заместитель министра – Департамент технического обеспечения	Иван Сергеевич Петров	+7 (495) -23‑45‑11	petrov@dmt․mvd․ru
Начальник канцелярии	Елена Викторовна Смирнова	+7 (495) -23‑45‑22	smirnova@dmt․mvd․ru

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе канцелярии через несколько каналов:

• Сайт otzivy․mvd․ru – раздел «Отзывы о работе ДТ МВД»․
• Электронная почта feedback@dmt․mvd․ru – отправка письма с
  указанием ФИО, контактных данных и содержания отзыва․
• Горячая линия 8‑800‑200‑0‑100 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․

Ниже – пример типовых отзывов (анонимизировано):

«Обслуживание в личном приёме прошло быстро, сотрудники вежливы, запрос на поставку канцелярии
был выполнен в течение 3 дней․ Спасибо!»

«Сложно было получить ответ по электронной почте – ответ пришёл только через неделю․
Рекомендую ускорить обработку запросов в отделе документооборота․»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как заказать канцелярские товары для подразделения?

Через личный кабинет в разделе «Заказ
канцелярии»․ После заполнения формы запрос автоматически направляется в отдел снабжения․

Можно ли получить образцы продукции перед закупкой?

Да․ По предварительной договорённости с отделом контроля качества можно оформить
пробную поставку образцов․

Какие документы нужны для обращения в личный приём?

Удостоверение личности (паспорт), служебное удостоверение (для сотрудников МВД) и
письменный запрос с указанием наименования требуемой продукции․

---

Ссылки для быстрого доступа

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет МВД
• Отзывы граждан
• Электронная почта канцелярии

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑100 или
пишете на электронный адрес info@dmt․mvd․ru․ Мы всегда готовы
помочь!