Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как работает система поиска пропавших без вести (ПБВ) военнослужащих в России, какие программные решения использует Министерство обороны, а также собрать все необходимые контакты для обращения родственников и заинтересованных лиц.

Общая характеристика системы поиска ПБВ

С 2025 года в Министерстве обороны РФ создана Единая система поиска пропавших без вести военнослужащих. Ключевые элементы:

1. Централизованная база данных, в которой хранится информация о ПБВ, их родственниках, результатах судебно‑медицинских экспертиз и аналитических отчётах.
2. Программный комплекс, разработанный ФГБУ «Центральный НИИ Военно‑воздушных сил», позволяющий гибко искать по множеству критериев (фамилия, звание, дата последнего контакта, регион службы и т.д.).
3. Пакетная обработка запросов и автоматическое формирование аналитических сводок для командования и семей.
4. Интеграция с Главным государственным центром судебно‑медицинских и криминалистических экспертиз (ГГЦ СМЭ) в Ростове‑на‑Дону для проведения ДНК‑анализа.

Система доступна как для сотрудников Минобороны, так и для граждан через военно‑социальные центры и личный кабинет на официальном портале.

Как подать заявку на поиск?

Для начала необходимо собрать следующую информацию о военнослужащем:

• ФИО, дата рождения;
• Звание, род войск, воинская часть;
• Дата и место последнего контакта;
• Наличие медицинских справок, выписок из приказов, подтверждающих статус ПБВ.

Далее действия делятся на три основных пути:

Обращение через горячую линию

Позвоните на один из указанных ниже номеров, сообщите оператору все известные данные. Оператор оформит заявку и передаст её в Координирующий центр по поиску ПБВ.

Письменное обращение

Заполните форму «Заявка на розыск» в личном кабинете или отправьте письмо на электронный адрес (см. ниже). Приложите копии всех имеющихся документов.

Личный приём в военно‑социальном центре

В региональном филиале Фонда «Защитники Отечества» или в Военно‑социальном центре (ВСК) можно подать заявку лично. Приём проходит по расписанию, указанному в разделе «Личный приём».

Контактная информация

Ниже собраны все официальные каналы связи, которые могут понадобиться родственникам и гражданам.

Официальный сайт

https://mil.ru – главный портал Министерства обороны РФ. На сайте доступны новости, нормативные документы, а также Личный кабинет для подачи заявок.

Горячие линии

• Единый телефон Минобороны – 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов).
• Горячая линия по ПБВ – 117 (служба поддержки в режиме 24/7).
• Региональные горячие линии – см. на странице Контакты регионов.

Номера телефонов

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес: pbv@mil.ru. При отправке письма укажите в теме «Заявка на поиск ПБВ» и приложите сканированные копии документов.

Личный кабинет

Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет». После входа доступны:

• Создание и отслеживание заявок;
• Получение уведомлений о статусе поиска;
• Доступ к аналитическим отчетам и результатам экспертиз.

Личный приём (офисные часы)

Приём в Военно‑социальных центрах проводится по следующему графику:

• Москва, г. Москва – 10:00–12:00 и 14:00–16:00, вторник‑четверг.
• Санкт‑Петербург – 09:30–11:30, пятница.
• Новосибирск – 11:00–13:00, понедельник‑среда.
• Для остальных регионов – уточняйте расписание на странице контактов.

Отделы, участвующие в поиске ПБВ

• Координирующий центр по поиску ПБВ – основной оператор заявок.
• Отдел кадров Министерства обороны – проверка служебных данных.
• Главный государственный центр судебно‑медицинских и криминалистических экспертиз – проведение ДНК‑анализа.
• Военно‑социальный центр Минобороны РФ – приём граждан, консультации.
• Фонд «Защитники Отечества» – финансовая поддержка семей.

Руководство Минобороны (на 2026 год)

• Министр обороны РФ – Андрей Котельников
• Заместитель министра по вопросам кадров – Иванов И.И.
• Глава Координирующего центра по поиску ПБВ – Сергей Петрович Соколов

Отзывы и истории успеха

Ниже представлены несколько реальных отзывов от семей, которые воспользовались системой:

Мария С. (Северо‑Кавказский регион): «Благодаря горячей линии 117 и личному кабинету я смогла получить подтверждение о том, что мой сын, пропавший в июле 2024 г., был найден живым. Оперативность и человеческое отношение сотрудников превзошли все ожидания.»

Алексей Н. (Москва): «Мы отправили ДНК‑образец в ГГЦ СМЭ, и уже через три недели получили результаты. Система действительно работает, а поддержка со стороны Военно‑социального центра была на высоте.»

Елена К. (Новосибирск): «Пошаговая инструкция на сайте помогла мне собрать все необходимые документы. После подачи заявки в личный кабинет я получала SMS‑уведомления о каждом этапе расследования.»

Пошаговый алгоритм обращения (для удобства)

1. Соберите документы (приказ, справка, выписка из личного дела).
2. Позвоните на горячую линию 117 или 8‑800‑101‑46‑29 и сообщите данные.
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://portal.mil.ru/lk.
4. Заполните онлайн‑форму «Заявка на поиск ПБВ», прикрепив сканы документов.
5. Получите подтверждение о приёме заявки (номер заявки, срок обработки).
6. При необходимости сдайте образцы ДНК в ближайший центр СМЭ (обычно в Ростове‑на‑Дону).
7. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
8. Получите результат – официальное уведомление о местонахождении военнослужащего.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает поиск?

Сроки зависят от наличия информации и необходимости проведения ДНК‑анализа. В среднем – от 2 до 8 недель.

Нужно ли платить за услуги?

Обращения в Минобороны и в Военно‑социальный центр бесплатны. Расходы на ДНК‑исследования покрываются Фондом «Защитники Отечества» при наличии подтверждённого статуса ПБВ.

Можно ли подать заявку от имени родственника, находящегося за границей?

Да. Письменные обращения принимаются по электронной почте pbv@mil.ru. При необходимости можно воспользоваться консульской поддержкой РФ за рубежом.

Как узнать, что моя заявка принята?

После регистрации в личном кабинете вы получаете уникальный номер заявки и автоматическое SMS‑сообщение. Оператор горячей линии также подтверждает приём.

Система поиска пропавших без вести военнослужащих, реализованная Министерством обороны РФ, представляет собой современный, технологически продвинутый механизм, объединяющий базы данных, экспертизы и прямую связь с семьями. Благодаря централизованному программному обеспечению, горячим линиям и личному кабинету процесс поиска стал более прозрачным и быстрым.

Если ваш близкий пропал без вести, действуйте сразу: соберите документы, позвоните на горячую линию 117 или 8‑800‑101‑46‑29, зарегистрируйтесь в личном кабинете и следуйте пошаговому алгоритму. Министерство обороны РФ готово поддержать каждую семью и вернуть её к жизни.

Дата публикации:  г. 21:15 (по московскому времени). Информация актуальна на момент написания и может быть изменена официальными источниками Министерства обороны РФ.