Цель проекта: создание единого цифрового контура в сфере здравоохранения России на базе
Единой государственной информационной системы
в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Проект предполагает полную цифровизацию меддокументации,
электронные рецепты, онлайн‑запись к врачу, дистанционное оформление полисов ОМС и многое другое.
Ключевые направления реализации
- Разработка и внедрение Электронной медицинской карты (ЭМК) для всех граждан РФ.
- Создание системы электронных рецептов и автоматизированного управления льготным лекарственным
обеспечением (планируется к запуску по всей России в 2024 году). - Внедрение портала «Мой Здоровье» – личного кабинета пациента с возможностью записи к врачу,
просмотра результатов анализов и получения рекомендаций. - Обеспечение защищённого межведомственного взаимодействия (технология ViPNet, СКЗИ,
антивирусная и межсетевые защиты). - Подключение всех медицинских организаций к защищённой сети передачи данных Минздрава России
(ЗСПД).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия Минздрава РФ: | 0‑800‑100‑200 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет пациента: | https://portal.minzdrav.gov.ru/patient |
| Личный приём (Москва, ул. Сухаревская, 8): | Приём министра Минздрава – Петр Олегович Федоров (по предварительной записи) |
| График приёма министра: | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
Структура проекта: отделы и их функции
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за разработку и внедрение ЕГИСЗ, интеграцию
региональных ИС, тестирование и поддержку. - Отдел информационной безопасности – обеспечивает криптографическую защиту данных,
мониторинг угроз и соответствие требованиям ФЗ‑152. - Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает методические рекомендации,
нормативные акты и контролирует их исполнение. - Отдел поддержки пользователей – телефонная и онлайн‑поддержка врачей, медсестёр,
пациентов и ИТ‑специалистов. - Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику использования системы,
готовит отчёты для руководства и государственных органов.
Руководство проекта
- Министр здравоохранения РФ – Петр Олегович Федоров (с 2024 г.)
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Елена Викторовна Смирнова
- Главный эксперт по информационной безопасности – Алексей Петрович Кузнецов
- Руководитель отдела нормативного обеспечения – Ирина Сергеевна Лебедева
Как пользоваться личным кабинетом «Мой Здоровье»
Для доступа к порталу необходимо выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться на Госуслугах (если у вас ещё нет аккаунта).
- Перейти по ссылке https://portal.minzdrav.gov.ru/patient и авторизоваться через ЕСИА.
- Заполнить профиль: ФИО, полис ОМС, контактные данные, согласиться с условиями обработки персональных данных.
После входа в личный кабинет доступны следующие функции:
- Запись к врачу онлайн (выбор специализации, врача, свободного времени).
- Просмотр и скачивание электронных рецептов.
- Отправка заявлений на полис ОМС и прикрепление к медицинской организации.
- Получение результатов лабораторных исследований и рекомендаций специалистов.
- Обратная связь: оценка качества обслуживания, оставление отзывов.
Отзывы пациентов и врачей
Система уже прошла пилотные запуски в 12 регионах. Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на 21 июня 2026 г.):
| Тип | Отзыв | Дата |
|---|---|---|
| Пациент, г. Москва | «Записалась к терапевту за 5 минут, рецепт сразу в личный кабинет, никаких очередей!» | |
| Врач‑терапевт, г. Новосибирск | «Электронные карты позволяют быстро увидеть всю историю болезни, экономим до 15 минут на каждый приём.» | |
| Пациент, г. Казань | «Система электронных рецептов избавила от необходимости идти в аптеку дважды – рецепт сразу в аптеку отправлен автоматически.» | |
| Администратор поликлиники, г. Воронеж | «Подключение к ЗСПД прошло без проблем, поддержка от отдела ИБ отвечает быстро и профессионально.» |
Перспективы развития проекта
К 2027 году планируется:
- Полный переход всех региональных медицинских информационных систем на единую платформу ЕГИСЗ.
- Внедрение искусственного интеллекта для предиктивной аналитики (прогнозирование эпидемий, оценка риска осложнений).
- Расширение возможностей телемедицины: видеоконсультации, дистанционный мониторинг хронических заболеваний.
- Интеграция с системой «Госуслуги» для автоматического заполнения заявлений и получения справок.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользуетесь сервисом, ваш опыт важен для дальнейшего улучшения проекта. Оставить отзыв можно:
- Через личный кабинет «Мой Здоровье» – раздел «Обратная связь».
- На официальном сайте Минздрава в разделе «Отзывы граждан»:
https://www.minzdrav.gov.ru/feedback. - По телефону горячей линии 0‑800‑100‑200, выбрав пункт «Отзыв о цифровых сервисах».
Проект Министерства здравоохранения «Электронная» – это фундаментальная инициатива,
направленная на повышение доступности и качества медицинской помощи в России.
Благодаря единому цифровому контуру каждый гражданин получит возможность получать
медицинские услуги быстро, безопасно и без лишних бюрократических преград.