ВВ МВД РФ «Оброн‑21» – специализированное ведомственное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за обеспечение правопорядка, профилактику правонарушений и взаимодействие с гражданами в регионе Оброн. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы, структуре подразделения и отзывах граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://obron21.mvd.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Круглосуточный диспетчерский центр – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: obron21@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://obron21.mvd.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём
Для личного обращения в отделы ВВ МВД РФ «Оброн‑21» предусмотрён приём граждан в часы работы приёмных кабинетов.
- Адрес приёмного кабинета: г. Оброн, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00.
- Воскресенье и праздничные дни – выходные.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете), копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – реагирование на чрезвычайные ситуации, координация действий полиции.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с молодежью, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности подразделения.
- Отдел материально-технического обеспечения – обеспечение техники, автотранспорта и прочих ресурсов.
Руководство
- Главный начальник ВВ МВД РФ «Оброн‑21»: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (495) -23‑45‑70).
- Заместитель начальника по оперативной работе: полковник полиции Петрова Марина Викторовна (контакт: +7 (495) -23‑45‑71).
- Заместитель начальника по работе с гражданами: майор полиции Сидоров Алексей Николаевич (контакт: +7 (495) -23‑45‑72).
- Главный бухгалтер: кандидат экономических наук, Смирнова Ольга Викторовна (контакт: +7 (495) -23‑45‑73).
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы подразделения все отзывы публикуются в открытом реестре на официальном сайте. Ниже указаны основные способы оставления отзыва:
- Через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте obron21@mvd.ru с темой «Отзыв».
- По телефону горячей линии 112 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Заполнить форму обратной связи на странице https://obron21.mvd.ru/feedback.
Примеры реальных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативное решение моей проблемы. Сотрудники вежливы и профессиональны.» –
«Необходимо улучшить работу горячей линии в ночное время – долго ждать ответа.» –
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в том же канале, через который был оставлен отзыв.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВВ МВД РФ «Оброн‑21»
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 112 или написать на электронный адрес obron21@mvd.ru. Мы всегда готовы помочь!