С 2015 года в Московской области функционирует единый государственный портал — mosreg.gov.ru. На нём можно получить информацию о работе органов власти, подать электронные обращения, записаться на приём к чиновникам и воспользоваться личным кабинетом для контроля за статусом своих заявок.

Основные возможности портала

• Поиск и просмотр нормативных актов региона;
• Электронные услуги: регистрация ИП, получение справок, запись в поликлинику и др.;
• Форма «Обращение гражданина» – отправка жалоб, предложений и запросов в любой орган власти;
• Личный кабинет для мониторинга заявок и получения уведомлений;
• Календарь приёма граждан в региональных и муниципальных отделах;
• Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оценить работу органов.

Контактные данные для обращения

График приёма граждан

Приём граждан в региональные отделы проводится по следующему расписанию (все даты уточняются в личном кабинете):

• Понедельник, среда, пятница — 10:00‑13:00, 14:00‑17:00;
• Вторник, четверг — 09:00‑12:00, 13:00‑16:00;
• Суббота — по предварительной записи, 10:00‑14:00;
• Воскресенье — выходной.

Структура портала: отделы и их функции

1. Отдел правовой информации – публикация законов, постановлений, разъяснений.
2. Отдел электронных услуг – регистрация ИП, получение справок, оформление субсидий.
3. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
4. Отдел социальной политики – выплаты, льготы, поддержка семей.
5. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
6. Отдел культуры и спорта – мероприятия, гранты, поддержка творческих инициатив.
7. Отдел здравоохранения – запись к врачу, получение медицинских справок.
8. Отдел образования – информация о школах, детских садах, онлайн‑курсы.

Руководство Московской области

Главным руководителем региона является Губернатор Московской области. На портале размещена актуальная информация о руководящем составе:

• Губернатор: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Первый заместитель губернатора: Кузнецова Марина Владимировна
• Заместители губернатора:
  • по экономике – Смирнов Алексей Сергеевич;
  • по социальной политике – Лебедева Ольга Николаевна;
  • по здравоохранению – Громов Дмитрий Алексеевич;
  • по образованию – Петрова Наталья Ивановна.

Контактные данные руководства размещены в разделе «Руководство» портала.

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

Раздел «Отзывы и предложения» (https://mosreg.gov.ru/feedback) позволяет оставить комментарий о работе любого отдела. На текущий момент (июнь 2026 г.) статистика выглядит так:

Для того чтобы оставить отзыв, достаточно зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Мои обращения» → «Оставить отзыв» и заполнить короткую форму.

Как подать обращение через портал

1. Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Обращение гражданина».
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация через ЕПГУ/ЕСИА).
3. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос), опишите проблему, приложите необходимые документы.
4. Выберите отдел, в который направляется обращение, и укажите предпочтительный способ получения ответа (по электронной почте, в личном кабинете, СМС).
5. Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
6. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

Полезные ссылки

• Электронные услуги
• Запись на приём к чиновнику
• Отзывы и предложения
• Руководство области
• Контактный центр

Портал правительства Московской области — это удобный и полностью цифровой канал связи граждан с органами власти. Через него можно быстро получить нужную справку, подать жалобу, записаться к чиновнику и следить за статусом своих запросов. Все контакты, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве доступны в открытом виде, а система отзывов позволяет контролировать качество обслуживания.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или напишите на info@mosreg.gov.ru. Помните, что ваш голос важен — он помогает улучшать работу государственных органов.