Единый номер МВД России – это общенациональная телефонная линия, позволяющая гражданам, иностранным гражданам и лицам без гражданства быстро и бесплатно связаться с органами внутренних дел для сообщения о преступлениях, правонарушениях, коррупции, а также для получения справочной информации о работе полиции.

Почему нужен единый номер?

• Круглосуточный доступ к правоохранительным органам без необходимости искать региональные телефоны.
• Бесплатный звонок из любого региона России (номер 8‑800‑222‑74‑47).
• Единый канал для сообщений о правонарушениях, совершённых сотрудниками МВД.
• Возможность оставить отзыв о работе органов МВД.

Контактная информация

Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия (единый номер)	8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный по всей России)
Альтернативный номер (для звонков из городов)	8‑495‑667‑74‑47 (Москва)
Региональные горячие линии	Санкт‑Петербург и Ленинградская область – 8‑812‑573‑79‑96 Региональная приёмная ГУ МВД России по СПб – (812) -73‑24‑20 Телефон доверия ГУ МВД России (СПб) – (812) -73‑21‑81 Факс для людей с ограниченными возможностями – (812) -73‑24‑22
Электронный адрес	info@mvd.ru (общий запрос)
Личный кабинет гражданина	https://cab.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок.
Приёмная (личный приём)	Главный офис МВД РФ, ул. Житная, 16, 119991 Москва. Приёмная в г. Москве, ул. Садовая‑Сухаревская, 11, 129090 Москва. Приёмная ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу, ул; 2‑я Советская, 5, 191015 Санкт‑Петербург.
График приёма	Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 Суббота – Воскресенье: 09:00 – 15:00 (дежурная служба) Для подачи заявлений в личный кабинет – круглосуточно.

Структура и отделы МВД РФ

1. Главное управление МВД России – координация деятельности всех территориальных органов.
2. Управление по борьбе с коррупцией – приём и расследование сообщений о коррупционных правонарушениях (телефон 8‑495‑667‑74‑47).
3. Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей.
4. Управление по борьбе с экономическими преступлениями.
5. Управление по работе с общественностью – приём отзывов и предложений от граждан.
6. Территориальные органы МВД – региональные управления в каждом субъекте РФ (список телефонов доступен на странице контактов).

Руководство МВД РФ

• Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (с 2021 г.)
• Заместители министра, руководители главных управлений и региональных управлений – информация доступна в разделе «Руководство» официального сайта.

Как оставить отзыв о работе МВД?

Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://мвд.рф/feedback.
• Электронная почта feedback@mvd.ru.
• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону доверия (8‑800‑222‑74‑47) – оператор принимает отзывы в режиме реального времени.

Примеры типичных отзывов

«Благодарю сотрудников отделения №12 за профессиональную работу и быструю реакцию на мое обращение. Оценка – 5 из 5.»

«Служба реагировала медленно, а сотрудник дал неполный ответ. Требуется улучшить информирование граждан.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер следует использовать, если я звоню из мобильного телефона?

Для бесплатного звонка из любой точки России используйте 8‑800‑222‑74‑47. Если у вас нет доступа к бесплатному номеру, можно позвонить по 8‑495‑667‑74‑47 (Москва) или к региональному номеру вашего субъекта.

Можно ли сообщить о правонарушении, совершённом сотрудником МВД?

Да. Это одна из основных функций единого номера. Оператор примет сообщение, зафиксирует его в базе и передаст в соответствующее подразделение для расследования.

Какие документы нужны для подачи заявления через личный кабинет?

Для большинства заявлений достаточно загрузить скан или фото паспорта, ИНН (при необходимости) и краткое описание ситуации. При сложных случаях система подскажет, какие дополнительные документы потребуются.

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус (принято, в работе, завершено). По телефону доверия также можно уточнить статус, указав номер обращения.

Единый номер МВД РФ – это удобный, бесплатный и круглосуточный канал связи граждан с правоохранительными органами. Через него можно сообщать о преступлениях, получать справочную информацию, подавать заявления в личный кабинет, а также оставлять отзывы о работе полиции. Важно сохранять номер 8‑800‑222‑74‑47 в контактах, чтобы в любой момент иметь возможность быстро связаться с компетентными специалистами.

---

© 2026 Министерство внутренних дел Российской Федерации. Все права защищены.