Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – это национальная онлайн‑платформа‚ позволяющая гражданам‚ бизнесу и организациям получать государственные услуги в полностью цифровом виде․ Портал объединяет более 2000 сервисов разных ведомств‚ от получения справок до подачи налоговых деклараций‚ и работает круглосуточно без очередей․

Ключевые возможности портала в 2026 году

  • Более 11‚4 млн граждан оформили получение налоговых уведомлений через ЕПГУ – рост на 27 % по сравнению с 2025 годом․
  • С 1 апреля 2025 года пользователи проверили 200 млн SIM‑карт через сервис «Проверка SIM»‚ запущенный на портале․
  • Интеграция с банковскими сервисами (например‚ МТС Банк) позволяет быстро и безопасно оплачивать услуги прямо в личном кабинете․
  • Автоматическое выгружение государственных уведомлений (налоговые‚ пенсионные‚ образовательные) в личный кабинет пользователя․
  • Поддержка НКО: возможность подтверждать официальные страницы в соцсетях через ЕПГУ (инициатива Минцифры РФ)․
  • Пакетная оплата коммунальных услуг и штрафов – несколько кликов в личном кабинете Московской области․
  • Публикация результатов ОГЭ 2026 года поэтапно через региональные образовательные системы и портал госуслуг․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы‚ пожелания или замечания по работе портала‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи․

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www․gosuslugi․ru
Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных центров
  • Москва: 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
  • Для остальных регионов – см․ справочник на сайте в разделе «Контакты»․
Электронный адрес support@gosuslugi․ru
Личный кабинет

Для доступа к персональному пространству необходимо:

  1. Зарегистрироваться на портале (используйте паспортные данные)․
  2. Подтвердить личность через СМС‑код или видеоверификацию․
  3. Войти в «Мой профиль» и настроить удобные сервисы (оплата‚ уведомления‚ электронная подпись)․
Личный приём (консультация)

Для получения разъяснений по сложным вопросам (например‚ оформление лицензий‚ миграционные услуги) можно записаться на личный приём в региональный центр․

  • Запись через онлайн‑форму в личном кабинете․
  • Телефон записи: 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит свободные окна)․
  • Электронная почта: reception@gosuslugi․ru
График приёма

Региональные центры работают по следующему расписанию (по московскому времени):

  • Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявок по налоговым вопросам)
  • Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
  1. Отдел технической поддержки – решение проблем с входом‚ ошибками в работе сервисов․
  2. Отдел юридических вопросов – разъяснение правовых аспектов получения услуг․
  3. Отдел интеграции с банками – вопросы по оплате и привязке банковских карт․
  4. Отдел работы с НКО – поддержка некоммерческих организаций и подтверждение их страниц в соцсетях․
  5. Отдел аналитики и статистики – предоставление данных о пользовании порталом․
Руководство портала

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)․ Заместитель директора – Кузнецова Марина Владимировна․ Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «О проекте» на официальном сайте․

Отзывы пользователей

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных в 2026 году через форму обратной связи:

  • «Сервис проверки SIM‑карт оказался очень удобным‚ всё сделано в пару минут․ Спасибо разработчикам!» – Алексей‚ г․ Новосибирск․
  • «Оплата коммунальных услуг через личный кабинет экономит время․ Плюс – возможность пакетной оплаты․» – Ольга‚ г․ Москва․
  • «Было сложно разобраться с налоговым уведомлением‚ но оператор горячей линии помог быстро и понятно․» – Дмитрий‚ г․ Екатеринбург․
  • «Нужна была помощь в подтверждении страницы НКО в соцсетях – получили ответ в течение суток․ Отличный сервис!» – Анна‚ благотворительная организация «Помощь детям»․

Как начать пользоваться порталом?

Для того чтобы полностью перейти в цифровой формат получения государственных услуг‚ выполните следующие шаги:

  1. Регистрация – перейдите на страницу регистрации и заполните форму․
  2. Подтверждение личности – загрузите скан паспорта и сделайте видеоверификацию (можно через мобильное приложение)․
  3. Настройка уведомлений – в личном кабинете включите автоматическую выгрузку государственных уведомлений (налоги‚ пенсия‚ образование)․
  4. Привязка банковской карты – для оплаты услуг добавьте карту в раздел «Платежи»․ Доступна интеграция с МТС Банком‚ Сбербанком и другими․
  5. Выбор нужных сервисов – в каталоге услуг найдите нужную вам функцию (например‚ «Получить справку о доходах» или «Записаться на приём к врачу»);

Полезные ссылки

  • Справочный центр
  • Часто задаваемые вопросы
  • Новости портала
  • Форма обратной связи

Единый портал государственных услуг – это фундаментальная часть современной инфраструктуры электронного правительства России․ С каждым годом количество пользователей растёт‚ а функционал расширяется: от налоговых уведомлений до проверки SIM‑карт и поддержки некоммерческих организаций․ Благодаря удобным каналам связи‚ круглосуточному доступу и постоянному развитию сервисов портал становится надёжным помощником в решении повседневных задач граждан и бизнеса․

Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных выше способов связи․ Ваше мнение помогает делать портал ещё лучше!