Единый расчётный центр (ЕРЦ) – специализированное подразделение Министерства обороны РФ, которое осуществляет финансовое обслуживание военнослужащих, их семей и иных получателей выплат. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в центр в Москве.
Адрес центра
Фактический адрес:
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и доступа к личному кабинету используйте официальный портал Министерства обороны РФ:
- https://cabinet.mil.ru/Kontakty
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, начислениями и технической поддержкой, звоните на горячую линию:
- 8 (800) -00‑30‑30 – общероссийская бесплатная линия Министерства обороны (круглосуточно).
- 8 (4212) -9‑51‑77 – прямая линия ЕРЦ в Москве (рабочие часы).
- 8 (4212) -9‑51‑67 – альтернативный номер для приёма звонков.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- ufo_544@mil.ru
Личный кабинет военнослужащего
Все военнослужащие и их законные представители могут воспользоваться Личным кабинетом для:
- Проверки состояния выплат;
- Заполнения и подачи заявлений онлайн;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Получения справок и выписок.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://cabinet.mil.ru/Kontakty. Для входа понадобится единой учетной записи (ЕУП) Министерства обороны.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ЕРЦ работает приём граждан.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
- Праздничные дни – согласно официальному календарю государственных праздников.
Как записаться - Позвонить по телефону 8 (4212) -9‑51‑77 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- При необходимости – оформить запись через мобильное приложение «Госуслуги».
Структура и отделы ЕРЦ
- Позвонить по телефону 8 (4212) -9‑51‑77 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- При необходимости – оформить запись через мобильное приложение «Госуслуги».
Структура и отделы ЕРЦ
Для удобства обращения в центр выделены несколько ключевых отделов:
- Отдел начисления и выплаты заработной платы – расчёт и перечисление зарплат военнослужащим.
- Отдел социальных выплат – пособия по уходу за ребёнком, выплаты по временной нетрудоспособности, компенсации за выслугу.
- Отдел бухгалтерского контроля – проверка правильности расчётов и бухгалтерского учёта.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, подтверждающими документами;
Руководство центра
На 2026 год руководящий состав ЕРЦ в Москве выглядит следующим образом (данные актуальны на 23 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЕРЦ | Генерал‑лейтенант Петров А. В. | 8 (4212) -9‑51‑77 доб. 101 | director_erc@mil.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Подполковник Сидоров И. К. | 8 (4212) -9‑51‑77 доб. 102 | finance_erc@mil.ru |
| Начальник отдела социального обеспечения | Капитан Смирнова Е. Л. | 8 (4212) -9‑51‑77 доб. 103 | social_erc@mil.ru |
Отзывы и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы от военнослужащих и их семей, а также рекомендации по ускорению процесса обращения:
Положительные отзывы - «Быстро проверили документы в личном кабинете, выплаты пришли в срок – 5 дней после подачи заявления.»
- «Персональный менеджер помог собрать недостающие справки, всё оформилось без лишних очередей.»
Критика и предложения - «В часы пик телефонная линия перегружена, советуем пользоваться онлайн‑записью через сайт.»
- «Необходимо расширить часы приёма в субботу для тех, кто работает в сменном графике.»
Как оставить отзыв
- «В часы пик телефонная линия перегружена, советуем пользоваться онлайн‑записью через сайт.»
- «Необходимо расширить часы приёма в субботу для тех, кто работает в сменном графике.»
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва используйте один из следующих способов:
- Электронная почта: feedback_erc@mil.ru.
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Краткая памятка для обращения
Шаг 1. Уточните, какой тип выплаты вам нужен (зарплата, соц. пособие, компенсация).
Шаг 2. Подготовьте пакет документов (паспорт, военный билет, справки о доходах, приказ о назначении).
Шаг 3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке и загрузите сканы.
Шаг 4. При необходимости запишитесь на личный приём (телефон 8‑4212‑39‑51‑77).
Шаг 5. Следите за статусом заявки в кабинете или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты ЕРЦ всегда готовы помочь.