Единый расчётный центр (ЕРЦ) – структурное подразделение Министерства обороны РФ, отвечающее за начисление и выплату заработной платы, надбавок, пособий и иных выплат военнослужащим, резервистам и их семьям. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве центра.
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lkg.mil.ru – электронная приёмная и личный кабинет |
| Горячая линия | 8‑800‑737‑7‑737 (бесплатный номер с 1 января 2017 г.) |
| Телефон (офис) | 8‑495‑693‑65‑92 (факс) |
| Электронная почта |
|
| Почтовый адрес | 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б (метро Бауманская) |
Как отправить запрос по электронной почте
Для ускорения обработки просьба указывать в теме письма:
- ФИО и звание (если вы военнослужащий)
- Номер личного кабинета (если имеется)
- Краткое содержание вопроса (например: «Запрос справки о выплате за июль‑август 2025 г.»)
Личный кабинет
Через личный кабинет на официальном сайте Минобороны можно:
- Проверить начисления и выплаты за любой период;
- Скачать справки о выплатах, справки о доходах;
- Отправить запрос в электронную приёмную;
- Восстановить пароль (на указанный при регистрации e‑mail будет выслано письмо с инструкцией).
Регистрация и вход
Шаг 1. Перейдите на страницу https://lkg.mil.ru и нажмите «Регистрация».
Шаг 2. Укажите личные данные (ФИО, табельный номер, e‑mail).
Шаг 3. После подтверждения e‑mail получите логин и временный пароль.
Шаг 4. При первом входе рекомендуется изменить пароль в разделе «Настройки».
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, и система пришлёт ссылку для создания нового пароля.
Личный приём (офисные обращения)
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | 105066, г; Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б (метро Бауманская) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (без обеда). Приём граждан осуществляется по предварительной записи. |
| Как записаться |
|
Структура и отделы ЕРЦ
- Консультационный отдел (Call‑центр) – e‑mail: ufo_155mil.ru
- Отдел расчётов и выплат – отвечает за начисление заработной платы, надбавок, пособий.
- Отдел финансовой аналитики – подготовка отчётности, контроль за бюджетом.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение вопросов выплат.
Руководство
На 2026 год руководителем ЕРЦ является генерал‑лейтенант армии Иванов П. С. (заместитель министра обороны по финансовым вопросам). Ниже – контактные данные руководства:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ЕРЦ | Иванов П. С. | Тел.: 8‑800‑737‑7‑737 (оператор направит к нужному специалисту) |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Е. В. | E‑mail: ufo_155mil.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно независимому опросу (2024 г.) средняя оценка работы ЕРЦ составляет 1,8 из 5 (1 — очень плохо, 5 — отлично). Основные замечания граждан:
- Длительное время ожидания на горячей линии в пиковые часы;
- Неоднозначные ответы от операторов по вопросам «платёжных справок»;
- Положительные отзывы о работе личного кабинета – быстрый доступ к выпискам.
Для улучшения сервиса Минобороны РФ регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте табельный номер, ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Определите цель обращения: справка, вопрос о выплате, техническая проблема.
- Выберите удобный канал:
- Телефон 8‑800‑737‑7‑737 – быстрый ответ в рабочие часы.
- E‑mail ercmil.ru – для детального запроса и прикрепления документов.
- Личный кабинет – проверка начислений и загрузка справок.
- Личный приём – только по записи.
- Сохраните номер заявки (если получен) для последующего контроля.
- При необходимости используйте форму «Восстановление пароля» на сайте.
Важно: все обращения, содержащие персональные данные, должны быть направлены только через официальные каналы (горячая линия, e‑mail ercmil.ru, личный кабинет). Не отвечайте на запросы, пришедшие с неизвестных адресов, чтобы избежать фишинговых атак.