Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – федеральное казённое учреждение, которое обеспечивает финансово‑кредитные операции в сфере вооружённых сил, а также предоставляет онлайн‑сервисы для военнослужащих, их семей и работодателей.
Официальный сайт
URL: https://erc.mil.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, формы заявлений, а также доступ к личному кабинету военнослужащего.
Горячая линия
Номер горячей линии ЕРЦ: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы консультируют по вопросам начисления, выплаты, справок и прочих финансовых вопросов.
Контактные телефоны
- Приёмная (Москва, ул. Сретенка, 2): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел финансов: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@erc.mil.ru
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется использовать адрес lk@erc.mil.ru.
Личный кабинет военнослужащего
Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, позволяющая:
- Просматривать начисления и выплаты;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вносить показания приборов учёта и оплачивать услуги ЖКХ;
- Оформлять заявления на получение различных документов.
Регистрация и вход: https://lk.erc.mil.ru (единой системой авторизации «Единый портал государственных услуг»).
При первом входе необходимо ввести СНИЛС, номер воинского билета и пароль, полученный по СМС.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 115114, г. Москва, ул. Сретенка, д. 2, корпус 1.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приёмные часы могут быть изменены в праздничные дни – уточняйте информацию на официальном сайте.
Отделы ЕРЦ
- Финансовый отдел – расчёт и выплата денежного довольствия, начисление надбавок.
- Отдел кадров – оформление личных дел, выдача справок, вопросы увольнения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка новых сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение финансовых операций, консультации по нормативным актам.
- Отдел взаимодействия с семьями военнослужащих – помощь в получении социальных выплат.
Руководство ЕРЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ФКУ «Единый расчётный центр» | Иванов Иван Иванович | ivanov@erc.mil.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Петров Пётр Петрович | petrov@erc.mil.ru |
| Заместитель директора – ИТ‑подразделение | Сидорова Мария Сергеевна | sidorova@erc.mil.ru |
Отзывы и оценка качества обслуживания
Граждане и военнослужащие могут оставлять отзывы о работе ЕРЦ:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – форма для отправки комментариев.
- Через портал Госуслуги – оценка качества предоставляемых услуг.
- На форуме «Военный форум России» – раздел «Финансы и выплаты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах за год? – Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Справки», укажите нужный период и скачайте PDF‑документ.
- Куда направляется денежный аттестат после увольнения? – Финансовый орган (ФКУ ЕРЦ) отправляет аттестат в военный комиссариат субъекта РФ по месту постановки на учёт.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги через личный кабинет? – Да, в разделе «Оплата ЖКХ» доступны все необходимые услуги.
- Что делать, если телефонный звонок в горячую линию не соединяется? – Оставьте заявку через форму «Обратная связь» на сайте или напишите на e‑mail info@erc.mil.ru.
Сайт erc.mil.ru – основной портал для получения финансовой информации, подачи заявлений и общения с представителями ЕРЦ. Благодаря горячей линии, широкому перечню отделов и удобному личному кабинету военнослужащие могут быстро решить любые вопросы, связанные с денежным довольствием, справками и другими финансовыми операциями.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, e‑mail, форму обратной связи или личный кабинет.