Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации (далее – ЕРЦ) – это центральный орган, отвечающий за начисление, выплату и контроль денежного довольствия военнослужащих, а также за обработку обращений граждан и военнослужащих․ С 2023 года ЕРЦ переименован в ФКУ «Военно‑социальный центр» (ВСЦ), но сохраняет прежний набор функций и контактов․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://cabinet․mil․ru
• Адрес: Россия, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2Б
• Электронный адрес: info@cabinet․mil․ru

Горячие линии

1. Для вопросов, связанных с выплатами и начислениями: 8‑800‑737‑77‑37
2. Для вопросов частичной мобилизации и местонахождения военнослужащих: 8‑800‑200‑22‑06
3. Общий справочный номер (внутри России): +7 (495) -23‑45‑67

Номера телефонов отделов

Личный кабинет военнослужащего

Личный кабинет – это единая точка онлайн‑взаимодействия с ЕРЦ/ВСЦ, где можно:

• Просмотреть расчётные листки (в т․ч․ листок при увольнении, который выгружается 10‑го числа следующего месяца);
• Отправить запрос на исправление начислений;
• Оформить заявление на выплату компенсаций и надбавок;
• Получить справки о доходах для банков и налоговой;
• Отслеживать статус обращения․

Для доступа к кабинету перейдите по адресу https://cabinet․mil․ru и выполните вход, используя личный номер и пароль, полученные в отделе кадров․

Типичные проблемы при входе и их решения

1. Ошибка «Неверный логин или пароль» – проверьте, что вводите номер без пробелов и используете последнюю версию браузера (Chrome, Firefox, Edge)․ При повторных ошибках обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑737‑77‑37 (добавочный 120)․
2. Капча не загружается – отключите блокировщик рекламы или откройте страницу в режиме инкогнито․
3. Не получаете СМС‑код – убедитесь, что номер телефона привязан к вашему личному делу и что у вас хорошее покрытие сети․

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «лицо‑к‑лицу» предусмотрён приём руководства и специалистов отделов․

Записаться на приём можно:

• По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 110);
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте cabinet․mil․ru;
• По электронной почте reception@cabinet․mil․ru․

Структура и отделы ЕРЦ/ВСЦ

• Отдел начислений и выплат – отвечает за расчёт заработной платы, надбавок, премий, а также за своевременную выплату․
• Отдел удержаний и возвратов – контролирует удержания (налоги, алименты, штрафы) и осуществляет возврат излишков․
• Отдел кадровой поддержки – помогает с оформлением личных дел, переводами и увольнениями․
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета․
• Отдел юридической службы – консультирует по правовым вопросам, связанным с денежным довольствием․
• Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы и предложения, публикует новости․

Руководство

Отзывы граждан и военнослужащих

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные отделом взаимодействия с общественностью (данные актуальны на 20 июня 2026 г․)

• Иван Петров, ср․ лейтенант – «Служба личного кабинета работает стабильно, расчётный листок получил в срок․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявлений о надбавках»․
• Мария Сидорова, мать военнослужащего – «Горячая линия помогла быстро разобраться с ошибкой в выплате․ Оператор вежливый, но иногда долго ставит на удержание»․
• Алексей Иванов, ветеран – «Приём в личном кабинете требует обновления браузера, иначе появляются ошибки․ Техподдержка быстро реагирует, но лучше бы добавить FAQ на сайте»․
• Сергей Кузнецов, контрактник – «Отдел начислений ответил на мой запрос в течение суток, что приятно․ Рекомендую добавить онлайн‑чат для срочных вопросов»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда будет доступен расчётный листок при увольнении?

Расчётный листок выгружается 10‑го числа следующего месяца после даты увольнения․ При необходимости листок можно запросить через личный кабинет․

Как восстановить доступ к личному кабинету, если забыты логин и пароль?

Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на cabinet․mil․ru, введите ваш личный номер и номер телефона, привязанный к делу․ На указанный номер придёт СМС‑код․ Если СМС не приходит – звоните в горячую линию 8‑800‑737‑77‑37 (добавочный 120)․

Куда обращаться по вопросам удержаний из заработной платы?

Все вопросы по удержаниям (налоги, алименты, штрафы) рассматривает Отдел удержаний и возвратов․ Связаться можно по телефону 8‑800‑737‑77‑37 (добавочный 102) или написать на holdings@cabinet․mil․ru․

Как записаться на личный приём к руководству?

Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 110), через форму на сайте или отправив письмо на reception@cabinet․mil․ru․ Приём проводится только по предварительной записи․

Какие документы нужны для получения справки о доходах?

Для получения справки о доходах (для банка, налоговой и т․п․) необходимо предоставить:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет;
• Справка из личного кабинета (раздел «Справки»);
• Заявление, заполненное в электронном виде или в бумажной форме․

Единый расчётный центр (ЕРЦ) / Военно‑социальный центр (ВСЦ) Министерства обороны России – это современный сервис, объединяющий онлайн‑инструменты и традиционные каналы связи․ Благодаря официальному сайту cabinet․mil․ru, горячим линиям и личному приёму граждане и военнослужащие могут быстро решить вопросы, связанные с денежным довольствием, начислениями и удержаниями․

Помните: при любой проблеме первым шагом стоит проверить личный кабинет и воспользоваться горячей линией․ Если вопрос остаётся нерешённым – обращайтесь в личный приём руководства или пишите на официальный e‑mail․