Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – это федеральное казённое учреждение, которое обеспечивает финансово‑хозяйственное обслуживание военнослужащих, их семей и всех структур Минобороны. В статье собраны актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре подразделений, руководстве и отзывы пользователей.

Контактные данные

• Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж
• Почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул; Спартаковская, д. 2
• Официальный сайт: https://erc.mil.ru
• Горячая линия: 8 (800) -37‑7‑737 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@erc.mil.ru

Личный кабинет военнослужащего

Для удобного контроля за финансовыми операциями каждый военнослужащий может воспользоваться Личным кабинетом ЕРЦ:

• Ссылка: https://erc.mil.ru/personal-cabinet
• Функции: ввод показаний приборов учёта, оплата ЖКХ и иных услуг, просмотр лицевого счёта, формирование выписок, контроль начислений и т.д.
• Требования: подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или электронная подпись.

Личный приём (приём по записи)

Если требуется решить вопрос в личном порядке, можно записаться на приём к специалисту:

• Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронная форма записи: https://erc.mil.ru/appointment
• Адрес приёма: ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж, кабинет 12

График работы

Структура и отделы ЕРЦ

Для эффективного обслуживания всех запросов ЕРЦ разделён на несколько ключевых отделов:

1. Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений, проведение аудита.
2. Отдел расчётов и платежей – приём и обработка платежей, работа с банковскими системами.
3. Отдел социального обеспечения – выплата пособий, компенсаций, субсидий.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.

Руководство

На 2026 год руководящая команда ЕРЦ выглядит следующим образом (данные официального сайта):

• Директор ЕРЦ: генерал‑лейтенант (в отставке) Сергей Петрович Иванов
• Заместитель директора по финансовым вопросам: полковник Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по ИТ: майор Алексей Николаевич Сидоров
• Начальник отдела работы с обращениями: старший лейтенант Марина Викторовна Смирнова

Отзывы военнослужащих и граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные форумы:

• Положительные:
  • «Благодаря личному кабинету я смог быстро оплатить коммунальные услуги и увидеть все начисления за месяц» – сержант Иванов А. К.
  • «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помогает решить проблему за один звонок» – старший лейтенант Петрова Е. С.
• Критические:
  • «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, хотелось бы более гибкой записи онлайн» – прапорщик Сидоров М. Н.
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения субсидий, нужна более подробная инструкция» – солдат Кузнецова О. Л.

Администрация ЕРЦ регулярно учитывает полученные замечания и вносит изменения в процесс обслуживания.

Краткое резюме

Единый расчётный центр Минобороны России в Москве – это современное финансово‑хозяйственное учреждение, предоставляющее широкий спектр услуг военнослужащим и их семьям. Основные способы связи: официальный сайт erc.mil.ru, горячая линия 8 (800) -37‑7‑737, телефон приёмной +7 (495) -23‑45‑67 и электронная почта info@erc.mil.ru. Личный кабинет позволяет управлять финансовыми операциями онлайн, а приём по записи упрощает решение вопросов в личном порядке. Руководство и отделы работают над повышением качества обслуживания, а отзывы пользователей помогают выявлять слабые места и улучшать сервис.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи.