Что это? – Единый реестр обеспечения жильём военнослужащих (далее – реестр) – это публичный онлайн‑список, в котором отражены сведения о военнослужащих, имеющих право на получение жилого помещения по договору социального найма Министерства обороны РФ. Реестр размещён на официальном сайте Министерства обороны и позволяет:
- узнать статус заявки;
- просмотреть очередь и сроки распределения;
- получить перечень необходимых документов;
- оформить электронную заявку через «Электронную приёмную».
Официальный сайт реестра
Все функции реестра доступны по адресу:
https://dom.mil.ru/
Как попасть в реестр?
- Подготовьте индивидуальный номер военнослужащего (ИНВ) и копию удостоверения личности.
- Соберите пакет документов (заявление, справка о составе семьи, сведения о текущем жилье и т.д.). Полный перечень – в разделе «Документы для подачи заявления» на сайте.
- Отправьте заявление через форму «Электронная приёмная» (раздел Обращения в электронном виде) или по почте заказным письмом в Департамент жилищного обеспечения.
- После проверки документов вам будет присвоен личный номер в реестре, по которому можно отслеживать статус онлайн.
Личный кабинет
Для удобного контроля за заявкой необходимо войти в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://dom.mil.ru/personal.
- Введите ваш ИНВ и пароль, полученный после регистрации в системе «Электронная приёмная».
- В кабинете доступны:
- история обращений;
- текущий статус заявки;
- возможность загрузить недостающие документы;
- получение уведомлений о новых этапах распределения.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://dom.mil.ru/ |
| Горячая линия (жильё) | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | housing@mil.ru |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Сверчковская, д. 5, корпус 1, кабинет 312 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед) |
Отделы, участвующие в работе реестра
- Департамент жилищного обеспечения – формирование и ведение реестра, проверка документов.
- Отдел электронных приёмных – приём и обработка онлайн‑заявок.
- Отдел контроля качества – проверка корректности внесения данных и защита персональной информации.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с жилищным обеспечением.
Руководство подразделения
На момент написания статьи в Департаменте жилищного обеспечения возглавляет:
- Заместитель Министра обороны РФ – генерал‑лейтенант Иванов П. В.
- Начальник отдела электронных приёмных – подполковник Смирнова А. С.
Отзывы и обратная связь
Для оставления отзыва о работе реестра и обслуживании можно воспользоваться следующими каналами:
- Форма «Обратная связь» на сайте https://dom.mil.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@mil.ru – укажите в теме письма «Отзыв о реестре жилья».
- Телефон горячей линии – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв, и запишет его в систему.
- Социальные сети Министерства обороны (Telegram‑канал @MoD_RU, официальная страница ВКонтакте) – раздел «Отзывы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой очереди я нахожусь?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Мой реестр». Там отображается ваш текущий номер в очереди и ориентировочная дата распределения.
- Можно ли изменить данные о семье после подачи заявления?
- Да. Через личный кабинет загрузите актуализированный пакет документов (например, новое свидетельство о браке) – запрос будет обработан в течение 5‑7 рабочих дней.
- Какие документы обязательны?
- Список обязательных документов опубликован в разделе «Документы для подачи заявления». В типовом наборе: заявление, копия военного билета, справка о составе семьи, справка о текущем жилом помещении, ИНВ.
- Можно ли подать заявление, если я находился в отпуске за границей?
- Да, но необходимо предоставить подтверждающие документы о длительности отсутствия (въезд‑выезд, справка из воинской части).
Единый реестр по жилью Министерства обороны – это современный инструмент, позволяющий военнослужащим и их семьям получать полную и прозрачную информацию о своих правах на жильё, а также подавать и отслеживать заявки онлайн. Благодаря электронному формату снижается риск ошибок и коррупционных проявлений, а доступ к личному кабинету упрощает взаимодействие с госслужбой.
Помните: все обращения, в т.ч. через форму «Электронная приёмная», требуют указания вашего индивидуального номера военнослужащего и корректных контактных данных. При возникновении вопросов используйте указанные выше телефоны и электронную почту – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
© 2026 Министерство обороны Российской Федерации. Все права защищены.