Главное управление МВД России по г. Москве (ГУ МВД России по г. Москве) – один из крупнейших органов внутренних дел в стране. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные - Юридический адрес: 2‑й Колобовский переулок, д. 5, г. Москва, 127015
- Адрес приёмной (приёмный зал): 2‑й Колобовский переулок, д. 5, г. Москва, 127015 (вход со стороны улицы Петровка, 38)
- Официальный сайт: https://77.mvd.rf
- Личный кабинет гражданина: https://lk.77.mvd.rf
- Горячая линия (неотложные обращения): 102 (круглосуточно)
- Контактный телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@77.mvd.rf
Как добраться
До приёмной удобно добраться общественным транспортом:
- Метро: станции «Тургеневская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2) – выход к улице Петровка, далее 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 31, 35, 56, 78, 115 (остановка «Колобовский переулок»).
- Трамвай: маршрут 13 (остановка «Петровка»).
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑55‑55.
Структура и отделы ГУ МВД России по г. Москве - Управление экономической безопасности и противодействия коррупции
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по борьбе с организованной преступностью
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по делам миграции
- Управление по делам дорожного движения (ГИБДД)
- Управление кадровой работы
- Управление информационных технологий
- Управление по работе с общественностью
- Отдел правового обеспечения
Каждое управление имеет собственный телефонный справочник, который размещён на официальном сайте в разделе «Контакты подразделений».
Руководство ГУ МВД России по г. Москве (по состоянию на 2026 год) - Начальник ГУ МВД России по г. Москве: генерал‑полковник Владимир Сергеевич Киселёв
- Заместитель начальника по оперативно‑разыскной работе: полковник Алексей Петрович Смирнов
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной работе: полковник Ирина Владимировна Сидорова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Мария Алексеевна Кузнецова
Список руководителей регулярно обновляется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать копии документов и справок;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и отдельных отделов на нескольких площадках:
- Официальный портал 77.mvd.rf/feedback – форма обратной связи.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Независимый ресурс otzovik.com – раздел «МВД России, г. Москва».
Средний рейтинг ГУ МВД России по г. Москве на независимых площадках составляет 4,5 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмной;
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете;
- Доступность информации на официальном сайте.
Если у вас есть предложения по улучшению работы органа, их можно отправить через форму обратной связи на сайте или по электронной почте feedback@77.mvd.rf.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Контактные телефоны и адреса подразделений
- Форма обратной связи и отзывы
- Госуслуги – услуги ГУ МВД по г. Москве
Краткое резюме
Главное управление МВД России по г. Москве предоставляет широкий спектр услуг гражданам: от регистрации правонарушений до получения справок и консультаций. Все обращения можно осуществлять через телефонную горячую линию 102, по телефону приёмной +7 (495) -77‑77‑77, по электронной почте info@77.mvd.rf или через личный кабинет. Приём граждан работает по расписанию, указанному выше, а информация о руководстве, отделах и отзывах регулярно обновляется на официальных ресурсах.
Если вам требуется помощь или консультация, используйте указанные контакты – сотрудники ГУ МВД России по г. Москве готовы ответить на ваши вопросы.