Экстренный центр МВД (далее – ЭКЦ МВД) – это подразделение Управления Министерства внутренних дел России по городу Чебоксары, которое обеспечивает круглосуточную работу по приёму заявлений, обращений граждан, а также реагирование на чрезвычайные ситуации в Чувашской Республике.
Контактные данные - Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Шевченко, 23
- Телефон (дежурная часть): 102 (круглосуточно)
- Факс: (8352) -2‑02‑74
- E‑mail: umvd21@mvd.ru
Обратите внимание: заявления, обращения и запросы, присланные на этот адрес, не рассматриваются. Для подачи официальных запросов используйте форму на сайте. - Официальный сайт: https://21.mvd.rf
- Форма подачи обращений онлайн: https://21.mvd.rf/request_main
Горячая линия
Обратите внимание: заявления, обращения и запросы, присланные на этот адрес, не рассматриваются. Для подачи официальных запросов используйте форму на сайте.
Для экстренных вопросов и вызова полиции звоните 102 – круглосуточно, без ограничения по времени.
Личный кабинет гражданина
На официальном портале 21.mvd.rf доступен Личный кабинет, где можно:
- Отправить заявление или жалобу;
- Отслеживать статус уже поданных обращений;
- Получать уведомления о результатах рассмотрения;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8352) -2‑02‑74 (приёмные часы указаны ниже).
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ЭКЦ МВД - Дежурная часть – круглосуточный приём звонков и реагирование на ЧС.
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Центр лицензирования и разрешительной работы – выдача лицензий, разрешений, регистрация оружия.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и проведение профилактических мероприятий.
- Управление Росгвардии по Чувашской Республике – координация действий с Росгвардией.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом и трудовыми отношениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
Руководство
Во главе Управления Министерства внутренних дел по Чувашской Республике стоит:
- Министр внутренних дел Чувашской Республики – генерал‑майор полиции Иванов И.И. (на момент 2026 года).
- Начальник Дежурной части – старший лейтенант Петров П.П.
- Заместитель начальника по работе с общественностью – старший инспектор Сидорова С.С.
Полный список руководителей и их контактные телефоны доступны на странице руководства официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ЭКЦ МВД собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном портале 21.mvd.rf.
- Публичные отзывы в сервисах Yandex Maps и Google Reviews (по запросу «МВД Чебоксары Шевченко 23»).
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram‑канал «@MVDCheboksary».
Большинство граждан отмечают быструю реакцию дежурной части и удобный онлайн‑сервис для подачи заявлений. Некоторые отзывы указывают на необходимость улучшения навигации внутри здания и увеличения количества свободных окон для личного приёма.
Как добраться
Управление находится в центре города, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Шевченко» (маршрутные линии 12, 24, 35);
- Трамвайные маршруты № 5 и № 9 останавливаются рядом.
- Для автотранспорта – парковка у здания (парковочные места ограничены).
Схема проезда и карта расположения доступны на странице Контакты сайта.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России по Чебоксарам
- Форма подачи обращений онлайн
- Отзывы граждан
- Руководство и контактные телефоны
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать Личный кабинет на официальном портале. Мы работаем для вашей безопасности!