Минстрой России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства и коммунального хозяйства. Министерство осуществляет нормативно‑правовое регулирование, контроль за качеством строительства, развитие инфраструктуры и обеспечение населения доступным жильём.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.minstroy.gov.ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@minstroy.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения государственных услуг в сфере ЖКХ необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и привязать свой профиль к Личному кабинету Минстроя. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и запросы в Министерство;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы обратной связи и участвовать в общественных обсуждениях.
Личный приём (приёмные комиссии)
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет Минстроя | г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный приёмный центр (Санкт‑Петербург) | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Региональный приёмный центр (Новосибирск) | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, кабинет 2 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Руководство Министерства
- Министр: Ирек Фаизуллин (с 14 мая 2024 г.)
- Заместитель министра – по вопросам жилищного строительства: Алексей Петров
- Заместитель министра – по вопросам коммунального хозяйства: Марина Сидорова
- Первый заместитель министра: Сергей Кузнецов
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел жилищной политики – разработка и реализация программ доступного жилья.
- Отдел регулирования коммунального хозяйства – контроль за деятельностью коммунальных служб, тарифное регулирование.
- Отдел строительства и реконструкции – нормативно‑правовое обеспечение строительства новых объектов.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере строительства и ЖКХ.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.minstroy.gov.ru/feedback.
- Электронный приём заявлений в личном кабинете на портале Госуслуги.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
- Публичный реестр обращений, доступный по ссылке https://www.minstroy.gov.ru/obshchestvennyj-reestr, где можно просмотреть статус уже поданных заявлений.
Пример типового отзыва
«Благодарю Министерство за быструю реакцию на моё обращение о некачественном обслуживании в моём доме. Проблема была решена в течение 5 дней после подачи заявления через личный кабинет. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами Минстроя!»
— Иванов П. С., г. Москва, 2025‑12‑08
Краткое резюме
Министерство строительства, жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации – ключевой орган, отвечающий за развитие инфраструктуры, обеспечение населения качественным жильём и надёжными коммунальными услугами. Все официальные контакты, графики приёмов, структура и способы обратной связи доступны на официальном сайте и через личный кабинет на портале Госуслуги.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить https://www.minstroy.gov.ru или позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.