Экспедиция Минобороны — это подразделение‚ которое принимает обращения граждан‚ организаций и СМИ‚ предоставляет справочную информацию‚ а также оказывает помощь в решении вопросов‚ связанных с обороной страны․ Ниже собраны все актуальные сведения: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://mil․ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Министерства‚ а также отдельный раздел «Экспедиция»‚ где можно оставить обращение онлайн․
Горячие линии и телефонные номера
Для быстрого получения ответов на вопросы рекомендуется пользоваться горячими линиями․ Ниже перечислены основные номера:
- Единый телефонный центр Минобороны – 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)․ Доступен круглосуточно‚ 24 × 7․
- Горячая линия для граждан – 8‑495‑777‑77‑77 (Москва и Московская область)․ Приём звонков с 09:00 до 20:00․
- Служба поддержки по вопросам личного приёма – 8‑495‑777‑11‑11․ Рабочие часы: 09:00‑18:00‚ будние дни․
- Телефон отдела по работе с общественностью – 8‑495‑777‑22‑22․ Приём звонков с 10:00 до 17:00․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@mil․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@mil․ru
- Пресс‑служба: press@mil․ru
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для удобного отслеживания статуса обращения и получения ответов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Минобороны:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный профиль‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон․
- После входа вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус;
- Получать ответы в виде электронных писем;
- Скачивать официальные документы․
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личный контакт‚ можно записаться на приём к представителям экспедиции․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Адрес приёмного пункта
Адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Успенский переулок‚ д․ 2 (Здание Министерства обороны РФ)․
Подъезд: главный вход‚ вход со стороны улицы Успенский переулок․
Парковка: бесплатная для посетителей в подземном паркинге․
Структура отделов экспедиции
Экспедиция делится на несколько специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый тип запросов․
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка входящих писем и звонков․
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы‚ связанные с законодательством в сфере обороны․
- Отдел информационно‑прессовой поддержки – взаимодействие со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы по службе в Вооружённых Силах‚ соцльные льготы․
- Отдел международных контактов – запросы от иностранных граждан и организаций․
- Технический отдел – помощь в работе с электронными сервисами Минобороны․
Руководство экспедиции (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава экспедиции | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | 8‑495‑777‑33‑33 |
| Заместитель главы – юридический отдел | Полковник Ирина Владимировна Кузнецова | 8‑495‑777‑44‑44 |
| Заместитель главы – пресс‑служба | Подполковник Виктор Сергеевич Михайлов | 8‑495‑777‑55‑55 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе экспедиции․ Ниже – примеры типовых отзывов и их статусы․
- Иван Иванов‚ г․ Тула – «Быстро ответили на вопрос о возможности получения справки о воинском учёте»․ Статус: решено
- Мария Петрова‚ г․ Новосибирск – «Не смогла записаться на личный приём онлайн‚ сайт выдавал ошибку»․ Статус: в работе (техническая поддержка устраняет проблему)
- Сергей Кузнецов‚ г․ Казань – «Отзыв о работе отдела правовой информации – профессионально и в срок»․ Статус: решено
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте․
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://mil․ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон для граждан (Москва): 8‑495‑777‑77‑77 (09:00‑20:00)
- E‑mail: info@mil․ru
- Личный кабинет: https://mil․ru/obrascheniya
- Личный приём: г․ Москва‚ ул․ Успенский переулок‚ д․ 2; график – пн‑пт 09:00‑17:00
- Руководитель экспедиции: генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте․