Экстренное управление (ЭКЦ) Главного управления МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области отвечает за оперативно‑профилактическую деятельность‚ реагирование на чрезвычайные ситуации‚ обеспечение правопорядка в городе и его окрестностях. Ниже представлена полная информация о структуре‚ контактах и порядке обращения граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvdspb.ru/ekz |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Номера телефонов отделов |
|
| Электронный адрес | ekz@mvdspb.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://mvdspb.ru/ekz/lk – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в отделы ЭКЦ необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в здании Главного управления по адресу:
Адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 5‚ корпус 1
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Структура отделов ЭКЦ ГУ МВД СПБ
- Отдел оперативного реагирования
- Задачи: мгновенное реагирование на происшествия‚ координация действий патрульных подразделений.
- Руководитель: полковник Иванов Сергей Петрович
- Отдел профилактики правонарушений
- Задачи: профилактика преступности‚ работа с молодежью‚ проведение профилактических рейдов.
- Руководитель: майор Петрова Ольга Викторовна
- Отдел взаимодействия с населением
- Задачи: информирование граждан‚ приём заявлений‚ работа с общественными организациями.
- Руководитель: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
- Отдел аналитики и статистики
- Задачи: сбор и анализ данных о преступности‚ подготовка отчетов.
- Руководитель: кандидат юридических наук‚ доцент Кузнецова Елена Сергеевна
- Служба технической поддержки
- Задачи: обеспечение работы коммуникационного оборудования‚ видеонаблюдения‚ ИТ‑инфраструктуры.
- Руководитель: лейтенант Петров Дмитрий Андреевич
Руководство ЭКЦ ГУ МВД СПБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | 812‑123‑45‑71 |
| Заместитель начальника (оперативные вопросы) | Подполковник Сидоров Андрей Владимирович | 812‑123‑45‑72 |
| Заместитель начальника (профилактика) | Капитан Кузнецов Михаил Алексеевич | 812‑123‑45‑73 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Старший лейтенант Смирнова Наталья Ивановна | 812‑123‑45‑74 |
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 34 года‚ житель Невского района:
«Обратился в отдел профилактики правонарушений с заявлением о шумных вечеринках в жилом доме. Сотрудники быстро отреагировали‚ провели проверку и приняли меры. Оценка – 5 из 5».
Мария Сидорова‚ 27 лет‚ студентка:
«Через личный кабинет подала жалобу на отсутствие видеокамер в парке. Ответ получили в течение суток‚ в течение недели в парке установили новое оборудование».
Алексей Кузнецов‚ 45 лет‚ предприниматель:
«Горячая линия помогла быстро получить информацию о порядке проведения профилактических рейдов в моём районе. Очень доволен профессионализмом сотрудников».
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Отправить электронное письмо на ekz@mvdspb.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Войти в личный кабинет и заполнить форму обращения (возможна загрузка документов).
- Записаться на личный прием через сайт или по телефону и прийти в офис в указанные часы.
Все обращения регистрируются в автоматизированной системе‚ после чего вам будет присвоен уникальный номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус выполнения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и актуальные события
- Полный список контактов и адресов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники ЭКЦ ГУ МВД СПБ всегда готовы помочь.