Электронная площадка правительства – это единый онлайн‑ресурс, через который граждане, предприниматели и организации могут получать государственные услуги, участвовать в государственных закупках, подавать заявки, получать согласования и отслеживать их статус в режиме реального времени.
Зачем нужна электронная площадка?
- Упрощение взаимодействия с органами власти.
- Сокращение сроков согласования документов (в среднем с 4 дней до 1,4 дня).
- Повышение прозрачности государственных закупок.
- Возможность оценить качество государственных услуг через систему обратной связи.
- Доступ к сервисам 24 × 7 без необходимости личного визита в офис.
Ключевые операторы электронных площадок в России
- АО «Единая электронная торговая площадка» (ЕЭТП) – первый оператор, основанный в 2006 году. Осуществляет проведение электронных аукционов по 44‑ФЗ и 223‑ФЗ.
- РТС‑тендер – универсальная федеральная платформа для всех видов закупок, включая малый объём.
- ЭТП РФ – крупнейшая площадка, объединяющая государственные, коммерческие и корпоративные закупки.
- ГКУ ЛО ОЭП – оператор электронного правительства в регионах (пример – Свердловская область).
Как начать работу на площадке?
Для доступа к сервисам достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на официальный сайт электронной площадки.
- Зарегистрировать личный кабинет (используйте ЕПГУ/ЕСИА для быстрой авторизации).
- Выбрать нужный сервис: госуслуги, тендеры, согласования, электронный документооборот.
Личный кабинет
В личном кабинете доступны:
- История заявок и их статусы.
- Электронные подписи и документы.
- Формы обратной связи и возможность оставлять отзывы.
- Персональные рекомендации по улучшению качества услуг.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://govportal;ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёма (рабочие часы): | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | support@govportal.ru |
| Личный кабинет: | https://govportal.ru/login |
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений в регламентированное время можно записаться через форму «Записаться на приём».
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (по московскому времени) |
| Адрес офиса: | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 |
Структура и отделы площадки
- Отдел электронных закупок – отвечает за проведение тендеров и аукционов.
- Отдел цифровых сервисов – разрабатывает и поддерживает онлайн‑формы заявок.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, звонки и письма от граждан.
- Отдел аналитики и качества услуг – собирает отзывы и формирует рекомендации по улучшению.
Руководство площадки
На текущий момент (по состоянию на 21 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Глава площадки | Иванов Игорь Петрович, заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. |
| Заместитель по закупкам | Смирнова Елена Викторовна, руководитель отдела электронных закупок. |
| Главный специалист по клиентскому сервису | Кузнецов Алексей Сергеевич. |
Отзывы пользователей
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи на портале:
«Сэкономил несколько дней, оформляя согласование через личный кабинет. Всё понятно, без очередей!» – Петров Д. А., предприниматель.
«Техподдержка по телефону быстро решила проблему с загрузкой документов. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами!» – Смирнова Н. К., частный гражданин.
«Электронные торги на РТС‑тендер позволяют участвовать в закупках даже небольшим компаниям. Прозрачность на высоте.» – Козлов М. В., представитель малого бизнеса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить электронную подпись?
- Подписать документы можно через сервис Госуслуги или в аккредитованных центрах сертификации.
- Можно ли подать заявку без регистрации?
- Для большинства услуг требуется авторизация через ЕПГУ/ЕСИА. Некоторые публичные отчёты доступны без входа.
- Как оставить отзыв о работе площадки?
- В личном кабинете есть раздел «Обратная связь». Также отзывы принимаются по телефону горячей линии.
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г. 17:53.