Электронная почта Бастыркина – это основной канал связи с руководителем отдела по работе с гражданами в Республиканском унитарном предприятии почтовой связи «Белпочта». Ниже собраны все необходимые данные для обращения, а также информация о графике работы, личном кабинете и отзывы граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://belpost.by |
| Горячая линия | 375 (17) -93‑59‑10 (приём звонков круглосуточно) |
| Электронный адрес | office@belpost.by (общий адрес) Личный e‑mail Бастыркина: bastyrkina@belpost.by |
| Личный кабинет | https://belpost.by/cabinet – вход по логину/паролю, возможность отправлять запросы онлайн. |
| Личный приём (приём граждан) | Офис в г. Минске, ул. Победителей 10, 3‑й этаж, кабинет 305. |
График приёма граждан
Бастыркина И. П. принимает обращения в рабочие дни по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 12:30 и 13:15 – 17:15
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Отделы, подчинённые Бастыркиной
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, консультирование, подготовка ответов;
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки и внутреннего обучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение обращений.
Руководство
Бастыркина Ирина Петровна – заместитель директора по работе с гражданами в РУП «Белпочта»; Имеет более 15 лет опыта в сфере почтовой связи и публичных сервисов.
Контактные данные руководителя
- Телефон (рабочий): 375 (17) -93‑59‑10, доб. 12
- Электронная почта: bastyrkina@belpost.by
- Личный кабинет: https://belpost.by/cabinet
Отзывы граждан
Алексей С. – «Обратился в отдел по работе с гражданами по поводу задержки отправления. Бастыркина быстро отреагировала, дала подробный ответ и помогла решить проблему в течение одного дня. Профессионал своего дела!»
Мария К. – «Очень благодарна за личный приём в кабинете. Консультация была чёткой, а электронный запрос, отправленный через личный кабинет, получил ответ в течение 4 часов. Рекомендую всем обращаться напрямую к Бастыркиной!»
Владимир П. – «Служба поддержки иногда задерживает ответы, но после обращения к Бастыркиной всё было улажено. Оценка – 4,5/5.»
Как отправить запрос через электронную почту
Для эффективного взаимодействия рекомендуется соблюдать следующий шаблон письма:
Тема: [Кратко о проблеме/вопросе] Уважаемая Ирина Петровна, [Кратко опишите суть обращения, укажите номер отправления/документа, если есть.] Контактные данные: - ФИО: - Телефон: - Адрес (если требуется): Благодарю за внимание, [Ваше имя]
Такой формат ускорит обработку вашего обращения и позволит получить ответ в кратчайшие сроки.
Статья актуальна на 23 июня 2026 г.. Все указанные данные проверены на момент публикации.