Министерство здравоохранения Калининградской области (Минздрав КО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе․ Одной из самых востребованных государственных услуг является запись на приём к врачу․ В статье подробно описаны все способы записи‚ контактные данные‚ график личного приёма‚ структура управления и способы оставить отзыв․

Основные способы записи на приём

1. Онлайн‑регистратура – через официальный портал Минздрава и через портал https://medreg․gov39․ru․
2. Госуслуги – запись через портал Госуслуг (раздел «Запись на приём к врачу»)․
3. Информационные киоски (терминалы) – находятся в поликлиниках и больницах региона․
4. Телефонный приём – звонок в горячую линию или в приёмную Минздрава․
5. Личный кабинет граждан – после авторизации на сайте портала Правительства Калининградской области․

Важно! Записаться онлайн или через терминал можно только при наличии медицинской карты амбулаторного больного в том учреждении‚ в которое вы хотите попасть․

1․1 Онлайн‑регистратура

Шаги для записи через Электронную регистратуру Калининградской области:

• Перейдите на сайт https://medreg․gov39․ru․
• Нажмите кнопку «Записаться на приём»․
• Выберите тип учреждения (поликлиника‚ больница‚ родильный дом и т․д․)․
• Укажите специализацию врача‚ желаемую дату и время․
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением․

1․2 Запись через портал Госуслуг

Для пользователей Госуслуг процесс выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах․
2. В каталоге услуг найдите «Запись на приём к врачу в Калининградской области»․
3. Выберите нужное медицинское учреждение и врача․
4. Укажите удобную дату и время‚ подтвердите запись․
5. Получите электронный талон (PDF) и/или SMS‑подтверждение․

1․3 Запись по телефону

Для тех‚ кто предпочитает телефонный способ‚ доступны два номера:

• Горячая линия Минздрава КО – 7 (4012) -7‑60‑06
• Приёмная (личный приём) – 7 (4012) -0‑48‑08

При звонке подготовьте:

• ФИО полностью;
• Дата рождения;
• Номер полиса ОМС;
• Наличие медицинской карты в выбранном учреждении․

Личный кабинет граждан

Для постоянных пользователей удобнее пользоваться личным кабинетом на официальном портале Правительства Калининградской области:

• Ссылка: https://gov․kaliningrad․ru
• Регистрация – через ЕГИСЗ или подтверждение по СМС․
• В кабинете доступны:
  • История записей и посещений;
  • Скачивание электронных талонов;
  • Оставление отзывов о работе врачей и учреждений;
  • Запрос справок и выписок․

Личный приём (приём граждан)

Минздрав КО принимает граждан в личный приём по следующему графику:

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00

Адрес приёмной:

Минздрав Калининградской области
ул․ Дмитрия Донского‚ 7‚ г․ Калининград‚ 236001

Структура управления (отделы)

• Отдел организации медицинской помощи – координация работы поликлиник и больниц․
• Отдел профилактики и эпидемиологии – вакцинация‚ профилактические программы․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – оценка работы врачей‚ обработка отзывов․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных регистратур и личных кабинетов․
• Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медицинского персонала․

Руководство Минздрава КО

На 2026 год руководство возглавляет:

• Министр здравоохранения Калининградской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра – Кузнецова Марина Викторовна
• Главный врач областных лечебных учреждений – Смирнов Алексей Николаевич

Полный перечень контактных данных

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․minzdrav․kaliningrad․ru
Горячая линия	7 (4012) -7‑60‑06 (круглосуточно)
Приёмная (личный приём)	7 (4012) -0‑48‑08
Электронная почта	info@minzdrav․kaliningrad․ru
Личный кабинет (портал Правительства)	https://gov․kaliningrad․ru
Адрес	ул․ Дмитрия Донского‚ 7‚ г․ Калининград‚ 236001

Как оставить отзыв о работе Минздрава

Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:

• Через личный кабинет на портале Правительства – раздел «Отзывы и предложения»․
• На сайте bus․gov․ru – независимая оценка качества услуг․
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
• Почтовой корреспонденцией на адрес Минздрава․

При написании отзыва укажите:

• Название учреждения (поликлиника‚ больница и т․д․)․
• ФИО врача (если известны)․
• Дата и время посещения․
• Краткое описание ситуации и ваши предложения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?

Да‚ но в этом случае услуга будет платной․ При записи указывайте тип полиса (ОМС/Платный)․

Как отменить запись?

Отменить запись можно:

• Через личный кабинет (кнопка «Отменить»)․
• Позвонив по телефону горячей линии за 24 часа до визита․

Можно ли записаться к врачу‑специалисту в другой район?

Да‚ при условии наличия медицинской карты в выбранном учреждении․ При записи укажите нужный район․

---