Губернатор Алтайского края – Виктор Петрович Томенко (избран 9 сентября 2018 года)․ Помимо традиционных телефонных и почтовых каналов, у граждан есть возможность связаться с губернатором через электронную почту, личный кабинет на официальном сайте и специальные сервисы «прямая линия»․ Ниже – полная справка о всех доступных способах обращения․
Официальный сайт и личный кабинет - Главный портал Правительства Алтайского края: https://altairegion22․ru/
- Страница губернатора: https://altairegion22․ru/gubernator/
- Личный кабинет (служба «Открытая линия»): https://altairegion22․ru/open_line/
- Сайт прямой линии губернатора: https://tomenko․alregn․ru
В личном кабинете можно:
- Создать и отправить электронное обращение (письмо, жалобу, предложение)․
- Отследить статус уже поданного обращения․
- Получать ответы от специалистов администрации в электронном виде․
Как оформить письмо по e‑mail - Перейдите в раздел «Электронные обращения» личного кабинета․
- Заполните обязательные поля: Ф․И․О․, адрес проживания, контактный телефон․
- В поле «Тема обращения» укажите кратко суть вопроса (например, «Запрос о предоставлении субсидии»)․
- В тексте письма изложите проблему подробно, приложив при необходимости сканы документов․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail․
Электронный адрес губернатора
| Тип обращения | Электронный адрес |
|---|---|
| Общие вопросы граждан | gubernator@alregn․ru |
| Пресс‑служба | press@alregn․ru |
| Служба «Прямая линия» (онлайн‑форма) | через tomenko․alregn․ru |
Важно: в теме письма обязательно укажите «Губернатору Алтайского края – Томенко Виктор Петрович»․ Это ускорит маршрутизацию обращения к нужному отделу․
Телефонные каналы и горячие линии - Обращения граждан (приёмная администрация): (3852) -6‑31‑36, 36‑31‑33
- Канцелярия губернатора: (3852) -6‑38‑05
- Факс канцелярии: (3852) -6‑38‑63
- Пресс‑служба: (3852) -9‑51‑51
- Прямая линия (телефон‑автоответчик): ###-###-#### – работает в режиме 24/7, при звонке необходимо назвать Ф․И․О․, адрес и суть вопроса в течение 60 секунд․
Почтовый адрес и представительство в Москве
Для отправки бумажных писем, заявлений и документов используйте один из следующих адресов:
- Главный офис администрации: 656049, г․ Барнаул, пр․ Ленина, 59
- Представительство Алтайского края в Москве: 119017, г․ Москва, Большой Толмачевский пер․, 5, строение 9․ Тел․: +7 (495) -51‑01‑57
Личный приём губернатора
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Время приёма (по расписанию) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 13:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Место приёма | Администрация губернатора, пр․ Ленина, 59, кабинет № 31 |
| Как записаться | Позвонить по телефону (3852) -6‑31‑36 или отправить заявку через открытую линию |
| Документы, которые необходимо взять | Паспорт, копию заявления, сопутствующие документы (при необходимости) |
Структура администрации (отделы) - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и организаций․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, субсидий, пенсионных выплат․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел информационно‑прессовых связей – работа со СМИ, публикация ответов на обращения․
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная обработка писем и звонков․
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадровой политики․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Виктор Петрович Томенко | gubernator@alregn․ru, (3852) -6‑31‑36 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Владимирович Кузнецов | — |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Марина Сергеевна Петрова | — |
| Заместитель губернатора по экономике | Игорь Николаевич Соколов | — |
| Пресс‑секретарь | Елена Владимировна Киселева | press@alregn․ru, (3852) -9‑51‑51 |
Отзывы и рейтинг работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации в нескольких формах:
- На портале «Обратная связь» – после отправки обращения появляется возможность оценить качество ответа (от 1 до 5 звёзд)․
- Через сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы государственной власти»․
- В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте, Telegram и Facebook – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы․
Согласно статистике за 2023 год, более 1 500 обращений были обработаны в рамках «прямой линии», а средний рейтинг удовлетворённости граждан составил 4,3 из 5 баллов․
- Тема письма – укажите «Губернатору Алтайского края – Томенко Виктор Петрович»․
- ФИО и адрес – полностью, включая индекс․
- Контактный телефон – для обратной связи․
- Суть обращения – не более 300 символов в первом абзаце․
- Подробное описание – при необходимости приложите сканы (PDF, JPG, DOC)․
- Подпись – укажите дату и подпись (можно в виде электронного изображения)․
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленные»․
Пример письма
Тема: Губернатору Алтайского края – Томенко Виктор Петрович
Уважаемый Виктор Петрович!
Я, Иванов Сергей Петрович, проживающий по адресу: 658000, г․ Барнаул, ул․ Советская, д․ 12, прошу рассмотреть возможность предоставления субсидии на покупку отопительного оборудования в связи с повышением тарифов․
К письму прилагаю:
Копию паспорта․
Справку из ЖЭК о текущих расходах․
Счет‑фактуру на выбранное оборудование․
Контактный телефон: +7 (913) -55‑33‑44․
С уважением,
Иванов С․ П․
Полезные ссылки - Контакты губернатора (официальный раздел)
- Биография Виктора Томенко
- Сайт прямой линии губернатора
- Открытая линия – отправка обращений онлайн
- Госуслуги – обращение в органы власти
- Контакты губернатора (официальный раздел)
- Биография Виктора Томенко
- Сайт прямой линии губернатора
- Открытая линия – отправка обращений онлайн
- Госуслуги – обращение в органы власти
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – государственная служба поддержки гарантирует ответ в течение 30 рабочих дней․
© 2026 Правительство Алтайского края․ Информация актуальна на 22 июня 2026 года․