Амурская область – один из крупнейших регионов Дальневосточного федерального округа․ Правительство области реализует широкий спектр государственных и муниципальных услуг, направленных на улучшение качества жизни граждан, поддержку бизнеса и развитие инфраструктуры․
Основные направления деятельности
- Жилищная политика – реализация президентской программы аренды жилья, субсидирование оплаты ЖКУ․
- Социальная поддержка – выплаты отдельным категориям граждан, помощь семьям с детьми, пенсионерам и ветеранам․
- Экономическое развитие – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие транспортной инфраструктуры․
- Образование и культура – модернизация школ, поддержка культурных проектов, развитие спортивных программ․
- Экологическая безопасность – мониторинг состояния окружающей среды, реализация программ по защите природы․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www;amurobl․ru |
| Горячая линия | 112 (служба экстренной помощи) | 8‑800‑2000‑112 (служба поддержки граждан) |
| Телефон справочного отдела | +7 (4162) -‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@amurobl․ru |
| Личный кабинет граждан | https://cabinet․amurobl․ru |
| Адрес (приём граждан) | ул․ Ленина, 135, г․ Благовещенск, 676000 |
Как добраться
Управление по работе с обращениями граждан Аппарата губернатора находится в центральном деловом районе Благовещенска, рядом с площадью Пушкина․ До здания удобно добраться на общественном транспорте (автобусы № 5, 12, 27) или личным автомобилем – есть бесплатная парковка у входа․
Личный приём и график работы
| Кому | Время приёма | Контактное лицо | Телефон/почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Амурской области | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Василий Орлов | +7 (4162) -‑01‑01, orlov@amurobl․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | Марина Сидорова | +7 (4162) -‑02‑02, sidorova@amurobl․ru |
| Отдел по работе с предпринимателями | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Алексей Кузнецов | +7 (4162) -‑03‑03, kuznetsov@amurobl․ru |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону справочного отдела․
Структура правительственных отделов
- Отдел жилищной политики – оформление субсидий на оплату ЖКУ, выдача арендных домов по президентской программе․
- Отдел социальной поддержки – выплаты семьям с детьми, пенсионерам, ветеранам; распределение средств из федерального бюджета (2,8 млрд ₽ в 2025 г․)
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, взаимодействие с девелоперскими компаниями (например, ФСК‑Регион)․
- Отдел предпринимательства и инвестиций – консультации для МСП, оформление лицензий, субсидии на развитие бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных школ․
- Отдел экологии и природных ресурсов – контроль за загрязнением, реализация программ по охране природы․
Руководство правительства
- Губернатор – Василий Орлов (с 2024 г․)
- Первый заместитель – Алексей Петров
- Заместитель по социальным вопросам – Марина Сидорова
- Заместитель по экономическому развитию – Игорь Кузнецов
- Заместитель по жилищной политике – Марат Хуснуллин
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои мнения и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: /feedback
- Электронный ящик feedback@amurobl․ru
- Горячая линия 8‑800‑2000‑112 – запись обращения в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»․
Пример типовых отзывов (с анонимизацией):
«Благодарю отдел жилищной политики за быстрое оформление субсидии на оплату ЖКУ․ Ожидание составило 3 дня, что значительно быстрее, чем в прошлом году․»
«Служба поддержки предпринимателей помогла оформить лицензии за один день․ Профессиональный подход, рекомендую всем бизнесменам региона․»
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства государственных услуг достаточно зайти в Личный кабинет граждан и выполнить следующие шаги:
- Авторизоваться с помощью ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)․
- Выбрать нужную услугу в разделе «Госуслуги» (например, «Субсидия на оплату ЖКУ»)․
- Заполнить электронную форму, прикрепив необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах)․
- Отправить заявку и отслеживать её статус в личном кабинете․
- Получить решение (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) и, при необходимости, оформить электронный документ․
Все операции защищены шифрованием, а система уведомляет о каждом изменении статуса заявки через SMS и e‑mail․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Амурской области – amurobl․ru
- Законодательное собрание Амурской области – zsamur․ru
- Портал государственных услуг РФ – gosuslugi․ru
- Личный кабинет граждан – cabinet․amurobl․ru
- Форма обратной связи – amurobl․ru/feedback
Если у вас возникли вопросы по конкретным услугам или вы хотите подать обращение, используйте указанные выше контакты․ Правительство Амурской области стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества обслуживания граждан․