Электронный адрес – один из самых удобных способов связаться с региональным управлением здравоохранения. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, оформить обращение, записаться на приём или оставить отзыв.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav-sverdlovsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (347) -22‑33‑44, +7 (347) -22‑33‑45 (рабочие часы) |
| Электронная почта | mail@minzdrav-sv.ru |
| Факс | +7 (347) -22‑33‑46 |
Важно: При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона», чтобы ускорить обработку запроса.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы - Личный кабинет гражданина – https://lk.minzdrav-sverdlovsk.ru. Здесь можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к врачу;
- Отслеживать статус заявок и медицинских справок;
- Сохранять историю переписки.
- Электронный приём (e‑Reception) – сервис для записи к специалистам без звонков. Доступен через личный кабинет и мобильное приложение «Минздрав Свердловской области».
Личный приём (приёмная) Минздрава Свердловской области
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к врачу;
- Отслеживать статус заявок и медицинских справок;
- Сохранять историю переписки.
Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул; Петрова, д. 12, корпус 1
Режим работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные;
- В праздничные дни приёмная закрыта.
Как записаться на личный приём - Позвонить по телефону +7 (347) -22‑33‑44 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос в личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Лично прийти в приёмную и заполнить бланк обращения (при необходимости).
Отделы Минздрава Свердловской области - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, страховых выплат.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры, закупка медикаментов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство Минздрава Свердловской области
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, страховых выплат.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры, закупка медикаментов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство Минздрава Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Минздрава | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -22‑33‑50 | sergey.ivanov@minzdrav-sv.ru |
| Заместитель главы – по профилактике | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (347) -22‑33‑51 | olga.kuznetsova@minzdrav-sv.ru |
| Заместитель главы – по финансовым вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (347) -22‑33‑52 | andrey.mikhailov@minzdrav-sv.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов – важный элемент обратной связи. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв и примеры типовых комментариев.
Как оставить отзыв - Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@minzdrav-sv.ru (укажите тему «Отзыв»).
- Заполнив форму на официальном сайте внизу страницы «Контакты».
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и попросив записать ваш комментарий.
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Благодарю сотрудников отделения профилактики за быструю регистрацию на прививку от COVID‑19. Вежливый персонал, минимум ожидания.»
- Конструктивный: «В приёмной часто возникает очередь в часы пик. Предлагаю ввести онлайн‑регистрацию с выбором конкретного окна, чтобы сократить время ожидания.»
- Негативный: «Не смог получить ответ на электронное обращение в течение 30 дней. Требуется ускорить процесс обработки запросов.»
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения профилактики за быструю регистрацию на прививку от COVID‑19. Вежливый персонал, минимум ожидания.»
- Конструктивный: «В приёмной часто возникает очередь в часы пик. Предлагаю ввести онлайн‑регистрацию с выбором конкретного окна, чтобы сократить время ожидания.»
- Негативный: «Не смог получить ответ на электронное обращение в течение 30 дней. Требуется ускорить процесс обработки запросов.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются предложения по улучшению работы Минздрава.
Краткая справка
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Минздрава Свердловской области или воспользоваться личным кабинетом.