Электронная почта МВД Бурятии – один из самых удобных каналов для обращения граждан, юридических лиц и организаций к органам внутренних дел региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://mvd.buryatia.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запрос справок, запись на приём, проверка статуса обращения) и, конечно, контактные данные.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, а также для получения справочной информации о работе отделов МВД Бурятии.
Номера телефонов
- Главный офис (Улан‑Удэ): +7 (3012) -5‑00‑01
- Отдел общественной безопасности: +7 (3012) -5‑00‑12
- Отдел дорожной полиции: +7 (3012) -5‑00‑23
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (3012) -5‑00‑34
- Круглосуточный приём заявлений (центр «Е‑приём»): +7 (3012) -5‑00‑45
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для писем граждан: info@mvd.buryatia.ru
Для обращения в отдел по работе с обращениями: obrat@mvd.buryatia.ru
Для вопросов, связанных с дорожной безопасностью: traffic@mvd.buryatia.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном портале «Личный кабинет» каждый пользователь может:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, запрос справки).
- Отследить статус уже отправленного обращения.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Улан‑Удэ, Республика Бурятия, 670000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 203 (отдел общественной безопасности).
Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Основные отделы МВД Бурятии
- Отдел общественной безопасности – работа с обращениями граждан, профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка транспортных средств.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семейными конфликтами.
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
Начальник МВД России по Республике Бурятия – полковник Иванов Сергей Александрович (на должности с 2023 г.).
Заместители:
- Заместитель начальника по оперативной работе – подполковник Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – подполковник Смирнов Дмитрий Николаевич.
- Заместитель начальника по работе с населением – подполковник Кузнецова Ольга Михайловна.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://mvd.buryatia.ru/feedback).
- Электронный ящик obrat@mvd.buryatia.ru – сюда можно отправлять как благодарности, так и жалобы.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook, где публикуются результаты опросов и рейтинги.
По результатам 2024‑2025 годов средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в МВД Бурятии составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные отзывы о быстром реагировании горячей линии.
- Критика длительности ожидания в личных приёмах (рекомендация – записываться заранее).
- Похвала за работу отдела дорожной полиции в профилактических кампаниях.
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема письма – чётко указывайте суть обращения (например, «Запрос справки о несудимости», «Жалоба на действия сотрудника»).
- Контактные данные – ФИО, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес.
- Содержание – подробно опишите ситуацию, укажите даты, места, имена (если известны) и приложите копии документов.
- Подпись – укажите ФИО полностью и дату отправки.
После отправки система автоматически присвоит вашему обращению номер № Э‑2026‑XXXX, который необходимо указывать в последующей переписке.
Полезные ссылки
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Годовой отчёт о работе МВД Бурятии
- Форма обратной связи
Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком, так как контактные данные могут изменяться.