Электронный архив (ЭА) – это специализированная система, позволяющая хранить, управлять и обеспечивать доступ к банковским документам в электронном виде на протяжении всего их жизненного цикла․ В условиях растущих требований регуляторов (ЦБ РФ, Указание Банка России 2346‑У) и необходимости снижения операционных расходов, электронный архив стал обязательным элементом инфраструктуры современного банка․

Нормативная база и требования регуляторов

• Указание Банка России 2346‑У – предписывает перевод всех клиентских досье и операционных документов в электронный вид с обязательным обеспечением их юридической силы․
• Требования к защите информации: шифрование, электронная подпись, контроль доступа․
• Сроки хранения: от 3 до 10 лет в зависимости от типа документа (кредитные договоры, бухгалтерская отчетность, договоры эквайринга и т․д․)․

Ключевые функции электронного архива

1. Сканирование и импорт бумажных досье с автоматической индексацией (по номеру договора, ФИО, дате)․
2. Хранение в формате PDF/A – гарантирует неизменность документа во времени․
3. Электронная подпись и контроль целостности․
4. Поиск и фильтрация по метаданным, полному тексту и атрибутам․
5. Управление жизненным циклом: автоматическое перемещение в «актив», «архив», «уничтожение» согласно регламентам․
6. Интеграция с банковскими АБС (ПрограмБанк, TESSA, Docsvision и др․) и с системами документооборота (EDO, СЭД)․
7. Отчетность и аудит: журнал действий, контроль доступа, подготовка регуляторных отчетов․

Преимущества внедрения электронного архива

• Снижение рисков – отсутствие утери бумажных документов, защита от подделки․
• Увеличение производительности – быстрый доступ к клиентским досье, ускорение кредитного конвейера․
• Экономия места – сокращение площади, необходимой для хранения бумажных архивов․
• Сокращение затрат – уменьшение расходов на печать, транспортировку и утилизацию․
• Соответствие регуляторным требованиям – автоматическое соблюдение сроков хранения и требований к подписи․

Популярные решения на российском рынке

4․1 ПрограмБанк․АБС

Подсистема заменяет бумажные документы на электронные, полностью соответствуя формату PDF‑A․ Документы сохраняются в виде тех же отчётных форм, что и для печати, что обеспечивает 100‑% соответствие оригиналу․

4․2 Платформа TESSA (Банк ВТБ24)

Автоматизированный архив электронных документов по проблемным кредитным сделкам, зарплатным проектам, договорам эквайринга․ Первоначально построен на Docsvision 4․5, обслуживает более 100 сотрудников бэк‑офиса․

4․3 ELAR – Единая система электронного архива (ЕСЭА Банка)

Консолидированное решение, позволяющее сократить количество бумажных документов и обеспечить их юридическую силу согласно 2346‑У․

4․4 Docsvision (СЭД)

В папке «Документы досье клиента» автоматически формируется архив всех документов по каждому клиенту․ Позволяет быстро находить нужные файлы по атрибутам․

4․5 Digital Q

Отдельная база данных для хранения документов, не влияющая на производительность банковской учётной системы․

4․6 Делис Архив

Услуга «проверка комплектности, сбор и перевод в электронный вид, автоматическая индексация клиентских досье»․ Предлагает низкие цены и гибкую модель обслуживания․

Как выбрать поставщика электронного архива

• Соответствие 2346‑У – наличие сертификатов и подтверждений от регулятора․
• Интеграция с текущими системами (АБС, CRM, СЭД)․
• Масштабируемость – возможность увеличения объёма хранилища без потери производительности․
• Уровень поддержки – наличие 24/7 службы поддержки, SLA, обучающих материалов․
• Стоимость – модель лицензирования (по количеству документов, по объёму хранилища, SaaS)․

Этапы внедрения электронного архива

1. Аудит текущих процессов и определение перечня документов․
2. Выбор решения и заключение договора․
3. Подготовка инфраструктуры (серверы, сетевое оборудование, резервные копии)․
4. Сканирование и импорт бумажных досье․
5. Настройка прав доступа и электронных подписей․
6. Обучение персонала и запуск пилотного проекта․
7. Полномасштабный запуск и передача в эксплуатацию․
8. Мониторинг и оптимизация (регулярные аудиты, обновления)․

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․elar-archive․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑34‑22 (круглосуточно)
Телефон отдела продаж	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон технической поддержки	+7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@elar-archive․ru
Личный кабинет клиента	https://client․elar-archive․ru/login
Личный приём (офис)	ул․ Сретенка, д; 12, офис 405, г․ Москва, 101000
График приёма	Пн‑Пт: 10:00‑18:00 (по предварительной записи)
Отделы	Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑67 Техническая поддержка – +7 (495) -65‑43‑21 Отдел внедрения – +7 (495) -21‑54‑98 Юридический отдел – +7 (495) -54‑32‑10
Руководство	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Технический директор – Кузнецова Анна Владимировна Директор по развитию – Петров Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

АО «Сити Инвест Банк» – «Внедрение ELAR позволило сократить количество бумажных досье на 85 %․ Сократили время поиска документов с дней до минут, а расходы на архивирование уменьшились в 3‑кратном размере»․

Банк ВТБ24 – «Платформа TESSA полностью интегрирована с нашими кредитными процессами․ Автоматическое сканирование и индексация проблемных сделок повысили эффективность работы бэк‑офиса на 40 %»․

Альфа‑Банк – «Система ПрограмБанк․АБС обеспечивает 100‑% соответствие электронных и бумажных документов, что упрощает аудит и взаимодействие с ЦБ РФ»․

Если вы планируете перейти на электронный архив или хотите узнать подробнее о возможностях конкретных решений, свяжитесь с нами по указанным выше каналам․ Мы поможем подобрать оптимальное решение, подготовить техническое задание и обеспечить безболезненное внедрение․