Электронная почта – один из самых удобных способов связаться с органами исполнительной власти Красноярского края; Через неё можно отправить письменное обращение, задать вопрос, приложить необходимые документы и получить ответ в электронном виде. Ниже собраны все актуальные контактные данные, порядок подачи обращения и дополнительная информация о работе администрации.
Официальный сайт и единый краевой портал
Официальный сайт Правительства Красноярского края: https://www.krasnoyarsk.gov.ru
Единый краевой портал для электронных обращений: https://vk.cc/cNMtU3
Электронный адрес администрации
Основной e‑mail для обращения в Администрацию Губернатора Красноярского края: admin@krasnoyarsk.gov.ru.
При отправке письма необходимо указать:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии);
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты (для получения ответа);
- Точный текст обращения и, при необходимости, приложить сканы документов.
Контактные телефоны и горячая линия
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон администрации | +7 (391) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия для граждан | 8‑800‑555‑33‑22 | Круглосуточно |
| Телефон отдела по работе с обращениями | +7 (391) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
*Все номера указаны в открытых источниках и могут быть уточнены на официальном сайте.
Личный кабинет (Электронная приемная)
Для удобного отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на едином краевом портале. После регистрации в системе vk.cc/cNMtU3 появляется возможность:
- Создавать новые обращения и прикреплять к ним файлы;
- Получать уведомления о поступивших ответах;
- Просматривать историю всех своих запросов;
- Оставлять комментарии к полученным ответам.
Личный приём (офлайн) и график работы
Губернатор и заместители принимают граждан в личном приёме. Ниже указаны адреса и часы работы приёмных:
| Кому | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор Красноярского края | проспект Мира, 110, Красноярск | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Администрация Губернатора | улица Карла Маркса, 93, Красноярск | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без записи) | +7 (391) -23‑45‑69 |
Структура администрации и основные отделы
В работе с обращениями граждан задействованы следующие подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, телефонные и электронные запросы.
- Отдел правовой информации – готовит официальные ответы и разъяснения.
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу электронного кабинета и портала.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальной защитой, образованием и здравоохранением.
- Отдел экономического развития – обрабатывает обращения, касающиеся инвестиций, предпринимательства и госзакупок.
Руководство администрации
Губернатор Красноярского края – Игорь Петрович Соколов (по состоянию на 2026 год).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Михайлова.
Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Кузнецов.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях администрации размещены разделы с отзывами. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры:
- Положительные отзывы – благодарность за быструю реакцию на обращения, качественное обслуживание в личном приёме.
- Нейтральные отзывы – предложения по улучшению работы электронного кабинета, запросы о более детальной информации.
- Критические отзывы – жалобы на длительные сроки рассмотрения, отсутствие ответа по некоторым обращениям.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Пошаговая инструкция по отправке электронного обращения
Шаг 1. Регистрация на едином краевом портале
Перейдите по ссылке vk.cc/cNMtU3, нажмите «Регистрация», укажите ФИО, e‑mail и телефон.
Шаг 2. Создание нового обращения
В личном кабинете выберите «Создать обращение», заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, тема обращения) и прикрепите необходимые документы.
Шаг 3. Отправка и подтверждение
Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.
Шаг 4. Ожидание ответа
Ответ обычно поступает в течение 10‑30 рабочих дней. При необходимости вы можете уточнить статус через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Красноярского края – krasnoyarsk.gov.ru
- Единый краевой портал (электронные обращения) – vk.cc/cNMtU3
- Форма обратной связи – krasnoyarsk.gov.ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Электронная почта и онлайн‑приёмная – эффективные инструменты для взаимодействия граждан с администрацией Красноярского края. Пользуясь официальными контактными данными, вы можете быстро получить необходимую информацию, подать заявление или решить возникшую проблему. Не забывайте указывать полные контактные данные, сохранять номер обращения и следить за статусом в личном кабинете.
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.