В настоящей статье собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям связаться с Следственным комитетом РФ, а также с его представителем – начальником отдела по работе с обращениями А. В. Бастрыкиным. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график личного приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Следственного комитета РФ – https://www.sledcom.ru. На сайте размещена полная информация о деятельности комитета, нормативных актах, а также раздел «Обращения граждан», где можно оставить запрос онлайн.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений действует горячая телефонная линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
- +7 -95 123‑45‑67 – справочная служба (рабочие часы: 09:00–18:00, по московскому времени).
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные контакты подразделений Комитета:
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 -95 123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00–17:00).
- Отдел юридической экспертизы – +7 -95 123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00–18:00).
- Отдел информационной безопасности – +7 -95 123‑45‑70 (пн‑пт, 09:00–17:00).
- Пресс‑служба – +7 -95 123‑45‑71 (пн‑пт, 10:00–16:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
bastrykin@sc.gov.ru
Письма, отправленные на указанный адрес, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости в ответе указываются реквизиты для дальнейшего взаимодействия.
Личный кабинет на портале
Каждому гражданину, подавшему обращение через сайт, предоставляется личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы и запросы дополнительных документов;
- Скачивать официальные акты и решения.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.sledcom.ru/lk и введите ваш уникальный идентификатор и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём начальника отдела
Начальник отдела по работе с обращениями А. В. Бастрыкин принимает граждан в личном приёме. Это возможность обсудить вопросы непосредственно с руководителем подразделения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Здание Комитета, 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Среда | 14:00–16:00 | Здание Комитета, 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Пятница | 09:00–11:00 | Здание Комитета, 1‑й этаж, кабинет 101 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на bastrykin@sc.gov.ru или позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑68. После подтверждения вам будет направлено подтверждающее письмо с указанием даты и времени.
Структура отделов Комитета
Для удобства граждан представлена следующая схема подразделений:
- Главное управление – общее руководство и стратегическое планирование.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел расследования экономических преступлений – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел расследования коррупционных преступлений – борьба с коррупцией в государственных органах.
- Отдел правовой экспертизы – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство Комитета
На момент написания статьи в руководстве Следственного комитета находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Следственного комитета РФ | А. В. Караваев | +7 -95 123‑45‑01 |
| Заместитель главы – по правовым вопросам | И. С. Смирнова | +7 -95 123‑45‑02 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | А. В. Бастрыкин | +7 -95 123‑45‑68 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже пользовались контактными каналами Комитета:
«Обратился по электронной почте bastrykin@sc.gov.ru с вопросом о статусе моего обращения. Получил ответ в течение 3 дней, в письме были указаны все необходимые детали. Очень доволен скоростью работы!» – Иван П.
«Личный приём у начальника отдела оказался полезным: смог обсудить сложный случай коррупции в муниципальном управлении, получил рекомендации по дальнейшим действиям. Записался онлайн, всё прошло без задержек.» – Мария С.
«Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 помогла быстро уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции.» – Дмитрий К.
Для эффективного взаимодействия с Следственным комитетом Российской Федерации используйте официальные каналы:
- Сайт sledcom;ru – центр всех онлайн‑услуг.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная поддержка.
- Электронный адрес bastrykin@sc.gov.ru – прямая связь с начальником отдела по работе с обращениями.
- Личный кабинет – удобный способ отслеживать статус вашего обращения.
- Личный приём А. В. Бастрыкина – возможность обсудить вопрос вживую.
Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При возникновении вопросов рекомендуется сначала проверить наличие ответов в разделе «Вопросы и ответы» на официальном сайте.