Электронная приемная администрации губернатора Санкт-Петербурга ‒ это современный и удобный сервис, позволяющий гражданам обращаться с вопросами, предложениями, жалобами и заявлениями к руководству города в режиме онлайн. Данная услуга доступна на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.
Преимущества электронной приемной
- Удобство: возможность обратиться в любое время суток без привязки к рабочему графику приемной.
- Конфиденциальность: отправляемые через электронную приемную сообщения защищены и не подлежат разглашению.
- Отслеживание статуса: после отправки обращения гражданину присваивается уникальный идентификационный номер, с помощью которого можно отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Ответственность: все обращения, поступившие через электронную приемную, рассматриваются в установленные законом сроки и с соблюдением всех процедур.
Как отправить обращение через электронную приемную
- Перейдите на официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга (gu.spb.ru).
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Электронная приемная» и нажмите на нее.
- Заполните форму обращения, указав свои ФИО, адрес электронной почты, тему обращения и сам текст.
- Прикрепите, если необходимо, дополнительные файлы (не более 5 МБ).
- Введите проверочный код с картинки и нажмите кнопку «Отправить».
Контакты для справок
Если у вас возникли вопросы или трудности при использовании электронной приемной, вы можете обратиться за помощью в Управление по обращениям и жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:
- Телефон: +7 (812) -39-48-95
- Электронная почта: supportgu.spb.ru
- Адрес: Санкт-Петербург, Смольный проезд, д. 1, литера Б, подъезд 4
Время работы приемной
Приемная Правительства Санкт-Петербурга работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00), с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. В субботу и воскресенье приемная не работает.
Не забывайте, что для получения оперативной и точной информации всегда можно воспользоваться официальным сайтом Администрации Санкт-Петербурга или обратиться в приемную лично.