Электронная приемная губернатора Севастополя является современным и удобным способом для граждан и юридических лиц обратиться с вопросами, предложениями или жалобами к руководству города. В этой статье мы расскажем о том, как работает электронная приемная, как направить обращение и какие существуют альтернативные способы обращения.
Как работает электронная приемная?
Электронная приемная губернатора Севастополя работает через интернет-приемную официального портала органов государственной власти Правительства Севастополя (https://sev;gov.ru/). Обращения, направленные через интернет-приемную, регистрируются и рассматриваются в соответствии с установленным порядком.
Как направить обращение через электронную приемную?
- Перейдите на официальный портал органов государственной власти Правительства Севастополя (https://sev.gov.ru/).
- В разделе «Обращения граждан» найдите кнопку «Обратиться в интернет-приемную».
- Заполните форму обращения, указав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы, и текст обращения.
- Выберите форму ответа: электронная или бумажная.
- Отправьте обращение.
Ответ на электронное обращение будет направлен заявителю в выбранной форме (электронная или бумажная) по указанному адресу.
Альтернативные способы обращения
- Почтой: Обращение может быть направлено почтовым отправлением по адресу: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 3.
- Личный прием: Жители региона могут записаться на личный прием к губернатору города Севастополя, заместителям губернатора через интернет-приемную или по телефону (8692) -4-77-30.
- Госуслуги: Жители региона могут отправить свои вопросы и обращения через личный кабинет пользователя на платформе обратной связи Госуслуги.
Также существуют другие способы обращения, например, через официальные страницы губернатора и Правительства Севастополя в социальных сетях или по телефону горячей линии.
Сроки рассмотрения обращений
Сроки рассмотрения обращений регламентированы Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с этим законом, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Порядок рассмотрения обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентирован Административным регламентом предоставления государственной услуги по обеспечению возможности направления обращений граждан, их устного обращения, личного приема граждан, установления личности граждан, направляющих обращения, а также обеспечения своевременной регистрации и рассмотрения обращений граждан, утвержденным постановлением Правительства Севастополя от 04.08.2015 № 442-ПП.
При заполнении бланка обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы. Это необходимо для того, чтобы ваше обращение было зарегистрировано и рассмотрено в установленные сроки.
Электронная приемная губернатора Севастополя является современным и удобным способом обращения к руководству города. Используйте этот сервис для направления своих вопросов, предложений или жалоб и получайте оперативные ответы.