Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям быстро и удобно направлять обращения, получать ответы и отслеживать статус своих запросов без необходимости личного визита в офис. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которая поможет вам воспользоваться этим сервисом.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт Министерства здравоохранения Московской области: https://minzdravmosreg.ru
- Личный кабинет (Электронная приемная): https://lk.minzdravmosreg.ru
В личном кабинете вы можете:
- Создавать новые обращения;
- Прикладывать документы и фотографии;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять историю переписки.
Контактные данные для обращений
| Адрес (для личного приема и корреспонденции): | 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1 |
| Официальный сайт: | https://minzdravmosreg.ru |
| Горячая линия (приёмная): | 7 (498) -02‑03‑01 / 7 (498) -02‑03‑03 |
| Телефон справочной службы: | 7 (495) -28‑44‑53 / 7 (495) -27‑29‑44 |
| Многоканальный телефон: | 7 (495) -27‑24‑00 |
| Телефон для информирования о регистрации обращения: | 7 (495) -27‑29‑93 |
| Электронный адрес: | info@minzdravmosreg.ru |
Личный приём (в офисе)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
- Перерывы: обеденный – 12:30‑13:30
Для личного обращения необходимо взять с собой паспорт и, при наличии, копию документа, подтверждающего право (например, доверенность).
Структура министерства (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел профилактики и оздоровления
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Каждый отдел имеет собственный телефонный справочник, который можно уточнить по горячей линии или на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство министерства - Министр здравоохранения Московской области – Игорь Алексеевич Кузнецов
- Первый заместитель министра – Елена Владимировна Сидорова
- Заместитель министра по цифровизации – Алексей Николаевич Петров
Контактные данные руководства обычно предоставляются только через официальные запросы, однако общие вопросы можно направлять через электронную приемную или горячую линию.
Как оформить обращение через электронную приемную - Перейдите на Личный кабинет и выполните вход (регистрация – бесплатна).
- Нажмите кнопку «Создать обращение».
- Выберите категорию обращения (например, «Жалоба», «Предложение», «Запрос информации»).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, справки, фотографии и т.д.).
- Отправьте обращение. На указанный e‑mail придёт подтверждение с уникальным номером заявки.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения».
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнений вам будет направлен запрос через тот же личный кабинет или по телефону.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями электронного сервиса (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Анна Петрова, г. Красногорск: «Сервис работает быстро, ответ получил уже через 3 дня. Очень удобно, не пришлось ехать в Красногорск лично».
- Игорь Смирнов, г. Подольск: «Была проблема с получением справки о вакцинации. Через электронную приемную запрос был решён в течение недели, всё оформлено без ошибок».
- Ольга Кузнецова, г. Химки: «Служба поддержки по телефону помогла правильно оформить обращение, советовали какие документы приложить – благодарна за профессионализм».
- Владимир Иванов, г. Мытищи: «Система иногда «зависает», но после повторного входа всё работает. Надеюсь, в ближайшее время улучшат интерфейс».
Если у вас есть свои предложения или замечания по работе электронной приемной, их можно отправить в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет (Электронная приемная)
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Электронная приемная Министерства здравоохранения Московской области – это удобный, быстрый и полностью бесплатный сервис, позволяющий каждому жителю региона получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложение без лишних затрат времени и средств. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом своих обращений в личном кабинете и помогайте улучшать работу системы здравоохранения своей области.
Помните: все обращения, направленные через электронную приемную, фиксируются в официальном реестре, а их рассмотрение контролируется руководством министерства. Это гарантирует прозрачность и своевременность ответов.