Электронная приёмная – это официальный онлайн‑канал для связи граждан с депутатом Государственной Думы
Сергеем Михайловичем Мироновым. Через неё можно отправить просьбу, жалобу, задать вопрос, запросить интервью
или получить необходимые документы. Всё взаимодействие происходит в режиме реального времени, а обращения
читаются лично депутатом.
Как попасть в электронную приёмную?
- Основной сайт: mironov.ru
- Кириллический домен: миронов.рф
- Специальный портал приёмной: reception.mironov.ru
На всех указанных ресурсах вы найдёте одну и ту же форму регистрации и возможность отправки
сообщений. На главной странице сайта обычно размещён баннер «Интернет‑приёмная Сергея Миронова»,
переходя по которому, вы сразу окажетесь в нужном разделе.
Регистрация в системе
Для отправки сообщения необходимо пройти простую регистрацию.
- Введите электронную почту. На неё придёт письмо с подтверждением.
- Придумайте пароль. Рекомендуется использовать минимум , включая цифры и специальные знаки.
- Заполните персональные данные: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес.
- Укажите тип обращения: жалоба, благодарность, запрос информации, предложение и т.д.
- Согласитесь с правилами пользования. После этого ваш аккаунт будет активирован.
Что происходит после регистрации?
После подтверждения вы получаете личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус отправленных заявок.
- Редактировать и дополнять уже отправленные сообщения.
- Получать ответы от службы поддержки и от самого Сергея Миронова.
- Сохранять шаблоны часто используемых обращений.
Виды обращений, доступные через приёмную
| Тип обращения | Что можно отправить | Пример |
|---|---|---|
| Жалоба | Сообщить о нарушении прав, бездействии органов власти, проблемах в инфраструктуре. | «Не выполнены работы по ремонту дорожного покрытия в районе…» |
| Предложение | Идеи по улучшению законодательства, проектах в регионе. | «Предлагаю ввести субсидии для семей с детьми в сельской местности…» |
| Запрос информации | Запрос официальных документов, статистики, копий актов. | «Прошу предоставить копию протокола заседания комиссии по образованию за 2025 год.» |
| Благодарность | Выразить признательность за проделанную работу. | «Благодарю за инициативу по строительству новых школ в нашем районе!» |
| Запрос интервью | Оформить заявку на встречу или интервью с депутатом. | «Хотел(а) бы взять интервью у Сергея Миронова по теме реформы здравоохранения.» |
Самое главное помнить, что…
- Обращения читаются лично Сергеем Мироновым. Он контролирует процесс обработки заявок и отвечает на те, что требуют
непосредственного вмешательства. - Соблюдайте вежливый тон. Конструктивная критика повышает шанс быстрого решения вопроса.
- Указывайте точные данные. Чем подробнее вы опишете проблему (адрес, даты, копии документов), тем быстрее её можно будет решить.
- Не отправляйте дубли. После отправки заявки следите за её статусом в личном кабинете – повторные запросы могут замедлить обработку.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Поскольку электронная приёмная обслуживает жителей России, все обращения и ответы
формируются исключительно на русском языке. Это упрощает процесс проверки, документирования
и последующего архивирования переписки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает обработка обращения?
Согласно официальным правилам, на простые запросы (информацию, благодарность) ответ
поступает в течение 3‑5 рабочих дней. На жалобы и предложения – до 15 рабочих дней, в зависимости
от сложности вопроса.
Можно ли отправлять вложения (сканы, фотографии)?
Да. При регистрации в личном кабинете предусмотрена функция «Прикрепить файл».
Максимальный размер – 10 МБ, поддерживаемые форматы: PDF, JPG, PNG, DOCX.
Как узнать, что мой запрос получил статус «Выполнено»?
В личном кабинете появится отметка «Завершено», а также будет отправлено уведомление
на указанный e‑mail.
Что делать, если я не получил ответа в установленный срок?
Свяжитесь со службой поддержки через форму «Обратная связь» на mironov.ru/contact или позвоните по телефону, указанному в контактах
сайта.
Плюсы использования электронной приёмной
- Оперативность. Нет необходимости лично идти в офис – всё делается онлайн.
- Прозрачность. Каждый пользователь видит статус своего обращения.
- Доступность. Портал работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
- Экономия времени и средств. Не требуется тратить деньги на транспорт.
- Персональная обратная связь. Депутат лично реагирует на важные запросы.
Электронная приёмная С. М. Миронова – это современный инструмент диалога между депутатом
и избирателями. Благодаря простому интерфейсу, возможности прикреплять документы и получению
персонального ответа, каждый житель может быть уверен, что его голос услышан. Не упустите шанс
воспользоваться этим сервисом – зайдите на mironov.ru,
зарегистрируйтесь на reception.mironov.ru
и отправьте своё обращение уже сегодня!
Информация актуальна на 29 января 2026 года ( 00:35:07).