Электронная приёмная – это современный сервис‚ позволяющий гражданам и юридическим лицам обращаться в органы власти
города Бусаргин онлайн‚ получать ответы на вопросы‚ подавать заявления и отслеживать их статус без необходимости
личного визита в кабинет. Ниже представлена полная информация о том‚ как воспользоваться приёмной‚ какие контакты
доступны и какие отделы работают через эту систему.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.busargin.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с населением – 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00‚ будние)
- Отдел юридических вопросов – 8‑495‑123‑45‑68 (с 9:00 до 18:00‚ будние)
- Техническая поддержка электронных сервисов – 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@busargin.gov.ru
Личный кабинет
Для работы с электронной приёмной необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу Электронная приёмная.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикреплять сканы документов;
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
- Получать уведомления о новых ответах.
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо личное присутствие‚ вы можете записаться на личный приём через личный кабинет:
- Выберите нужный отдел (см. ниже).
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика (см. раздел «График приёма»);
- Получите подтверждение записи на e‑mail или в SMS.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел юридических вопросов | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел по социальным программам | 10:00 – 16:00 | выходной |
| Отдел экономического развития | 09:30 – 18:30 | выходной |
Отделы‚ работающие через электронную приёмную
- Отдел по работе с населением – вопросы о ЖКХ‚ справках‚ регистрации по месту жительства.
- Отдел юридических вопросов – юридическая помощь‚ подача жалоб‚ запросы о правовой информации.
- Отдел социальных программ – пособия‚ льготы‚ поддержка семей с детьми.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки малого бизнеса‚ лицензирование.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ субсидии‚ аренда помещений.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу электронной приёмной:
- Глава администрации города Бусаргин – Иванов Сергей Петрович (e‑mail: ivanov@busargin.gov.ru)
- Заместитель главы по информационным технологиям – Петрова Марина Викторовна (e‑mail: petrova@busargin.gov.ru)
- Начальник отдела по работе с населением – Смирнова Ольга Алексеевна (тел.: 8‑495‑123‑45‑67)
- Начальник юридического отдела – Кузнецов Дмитрий Сергеевич (тел.: 8‑495‑123‑45‑68)
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей‚ оставленные после обращения в электронную приёмную.
Анна К. – «Сервис работает быстро‚ получил ответ на запрос о справке о доходах в течение 2 дней. Очень удобно‚ не пришлось ехать в центр».
Михаил Л. – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету‚ когда я забыл пароль. Всё решилось за 15 минут».
Елена С. – «Записалась на личный приём к юристу через онлайн‑сервис‚ получили подтверждение сразу и смогли обсудить детали в удобное время».
Как оставить отзыв
Для того чтобы оставить свой отзыв‚ выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию)‚ дату обращения и текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Электронная приёмная Бусаргина – ваш надёжный канал связи с городской властью. Пользуйтесь удобными онлайн‑инструментами‚
экономьте время и получайте ответы в кратчайшие сроки!