В современном мире граждане всё чаще предпочитают получать государственные услуги онлайн․
Официальная электронная приемная – это удобный, быстрый и безопасный способ
взаимодействия с органами местного самоуправления․ Ниже представлена полная информация
о том, как воспользоваться этой услугой, а также все необходимые контакты для
обращения в органы МО․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mo․gov․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mo․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mo․gov․ru – вход в личный кабинет для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных документов․ |
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk․mo․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона и ЭП (электронную подпись) или
пройдите SMS‑верификацию․ - После подтверждения вы получите доступ к разделам: «Мои обращения», «Документы»,
«Оплата услуг», «Обратная связь»․
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к
специалисту через электронную приемную или позвонить по горячей линии․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес офиса
г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 5 (вход со стороны улицы Примерной,
вход в здание №10, 2‑й этаж)․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и отдел, к которому хотите обратиться․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявлений, консультации,
выдача справок․ - Отдел кадров – вопросы занятости, трудовых отношений, соцзащиты․
- Отдел финансов – оплата коммунальных услуг, налогов, сборов, выдача финансовой
отчетности․ - Отдел градостроительства – вопросы земельных участков, разрешений на строительство․
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов,
вопросы по работе личного кабинета․
Руководство МО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -23‑45‑70 | ivanov@mo․gov․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -23‑45‑71 | petrova@mo․gov․ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑72 | sidorov@mo․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов от пользователей электронного приёма:
- Анна К․ : «Сервис работает без сбоев, смогла подать заявление на получение справки
о доходах за 5 минут․ Очень удобно!»
- Дмитрий Л․ : «Благодарю отдел по работе с гражданами за быструю реакцию․
Онлайн‑чат помог решить вопрос в течение 20 минут․» - Елена С․ : «Записалась на личный приём через личный кабинет, но не получила SMS‑уведомление․
Позвонила в горячую линию – проблему устранили в течение часа․ В целом, сервис хороший, но стоит улучшить
автоматические уведомления․»
Как оставить отзыв
Чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» в личном кабинете
(https://lk․mo․gov․ru/feedback)
и заполните форму․ Ваше мнение поможет нам улучшать сервис․
Официальная электронная приемная МО – это современный инструмент, который позволяет
гражданам решать административные вопросы быстро, без очередей и лишних походов в офис;
Пользуясь личным кабинетом, вы получаете доступ к полному спектру услуг: подача заявлений,
оплата, получение справок, запись на личный приём и многое другое․ При возникновении вопросов
всегда доступны горячая линия, телефонные справочные службы и электронная почта․
Помните: все услуги доступны 24/7 онлайн, а при необходимости
вы всегда можете обратиться к специалисту лично в рабочие часы․ Мы ценим ваше время и стремимся
к тому, чтобы взаимодействие с муниципальными органами было максимально комфортным․