Электронная система Минздрава Российской Федерации – это комплекс онлайн‑сервисов,
позволяющих гражданам, медицинским организациям и специалистам получать и предоставлять
медицинскую информацию в режиме реального времени. Система объединяет такие сервисы, как
ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система), Электронный кабинет
пациента, Госуслуги для обращения в Минздрав, а также специализированные порталы
для врачей и руководителей медицинских учреждений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия Минздрава РФ: 0‑800‑100‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.rosminzdrav.ru
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет – это персональная страница пользователя в системе «Госуслуги»,
где можно:
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Отправить запрос в Минздрав (жалоба, предложение, запрос информации);
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём в Минздраве РФ проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону
горячей линии. Приём доступен для физических лиц, представителей юридических лиц
и представителей СМИ.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00‑12:00 | Консультации по телефону |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Обратная связь через электронную почту |
Структура и отделы Минздрава РФ
- Департамент профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями,
разработка профилактических программ. - Департамент контроля и надзора в сфере здравоохранения – лицензирование,
проверка качества медицинских услуг. - Департамент цифровой трансформации – развитие электронных сервисов,
внедрение новых ИТ‑решений. - Департамент фармацевтической политики – регулирование рынка лекарственных средств,
обеспечение доступности препаратов. - Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими
государствами и международными организациями. - Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ЕМИАС, электронных
регистров и порталов.
Руководство Минздрава РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | minister@rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | digit@rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра – профилактика | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | prevention@rosminzdrav.ru |
Отзывы и обратная связь
Минздрав РФ активно собирает отзывы от граждан и медицинских работников. Ниже перечислены
основные каналы получения обратной связи:
- Форма обратной связи на официальном сайте:
https://www.rosminzdrav.ru/feedback - Горячая линия 0‑800‑100‑200 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта: feedback@rosminzdrav.ru
- Сервис «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram,
ВКонтакте и Facebook.
По результатам анализа отзывов Министерство регулярно публикует отчёты о выполнении
рекомендаций и планирует дальнейшее развитие электронных сервисов.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.