Электронное МВД – это совокупность онлайн‑сервисов, предоставляемых Министерством внутренних дел Российской Федерации для физических и юридических лиц. С помощью единой цифровой платформы граждане могут получать государственные услуги, связанные с полицией, без необходимости посещать отделения лично.

Основные возможности электронного МВД

• Получение справок и выписок (о наличии судимости, о регистрации транспортных средств и др.).
• Регистрация и продление лицензий, разрешений и пропусков.
• Подача заявлений о пропаже, утере или краже документов.
• Оплата штрафов и государственных пошлин.
• Запись на приём в отделение полиции через личный кабинет.
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения в режиме онлайн.

Как пользоваться электронными услугами МВД?

1. Регистрация на портале «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru) или на официальном сайте МВД (https://мвд.рф).
2. Подтверждение личности через многофакторную аутентификацию (смс‑код, электронный сертификат, биометрия).
3. Выбор нужной услуги в разделе «Электронные услуги МВД».
4. Заполнение онлайн‑формы и загрузка требуемых документов.
5. Оплата (при необходимости) через банковскую карту или электронный кошелёк.
6. Получение результата в личном кабинете или на электронную почту.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://мвд.рф
Горячая линия (общероссийская):	102 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела (Москва):	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес:	info@mvd.ru
Личный кабинет:	https://lk.mvd.ru (вход через «Госуслуги»)
Личный приём (запись онлайн):	Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑55‑55
График приёма в региональных отделениях:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье)

Отделы, отвечающие за электронные сервисы

• Отдел по работе с электронными государственными услугами (ОЭГУ).
• Отдел информационных технологий и кибербезопасности.
• Отдел обслуживания граждан (служба поддержки онлайн‑запросов).
• Региональные центры цифровой трансформации МВД.

Руководство

На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) Министерство внутренних дел возглавляет Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович. Заместители министра, отвечающие за цифровизацию:

• Заместитель министра по цифровой трансформации – Петров Петр Петрович.
• Заместитель министра по работе с общественностью – Сидорова Мария Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на портале МВД:

1. Алексей, г. Москва: «Сервис «Оплата штрафа онлайн» работает без сбоев, удобно и быстро. Оценка – 5/5».
2. Елена, г. Санкт‑Петербург: «Записалась на приём к следователю через личный кабинет, но получила подтверждение только через 2 дня. Нужно ускорить процесс уведомления».
3. Сергей, г. Новосибирск: «Техподдержка по телефону 8‑800‑555‑55‑55 помогла восстановить доступ к личному кабинету. Профессионалы!».

Преимущества перехода на электронные услуги МВД

Для граждан:

• Сокращение времени ожидания в очередях.
• Возможность подачи документов в любое время суток.
• Прозрачность: статус заявки виден в реальном времени.

Для МВД:

• Оптимизация нагрузки на отделения полиции.
• Снижение количества бумажных документов.
• Повышение уровня кибербезопасности и контроля за процессами.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Можно ли оплатить штраф через мобильное приложение?

Да, в приложении «Госуслуги» и в официальном приложении «МВД России» реализована функция оплаты штрафов банковскими картами.

Какие документы нужны для получения справки о судимости онлайн?

Паспорт гражданина РФ, ИНН (при наличии) и согласие на обработку персональных данных (подписывается в личном кабинете).

---

Дата актуализации информации:  г.