Электронное обращение – удобный способ связаться с руководством региона‚ не выходя из дома. В статье подробно описано‚ как подготовить и отправить заявление‚ а также где найти все необходимые контакты‚ график личного приёма и отзывы граждан.
Краткая справка о главе региона
Евгений Алексеевич Первышов назначен временно исполняющим обязанности главы Тамбовской области Указом Президента РФ от 4 ноября 2024 г. (см. официальный источник). С 2025 года он активно взаимодействует с населением через официальный сайт‚ телеграм‑канал и личный приём.
Руководство региона
- Глава (временно исполняющий обязанности) – Евгений Алексеевич Первышов
- Аппарат главы – отделы по работе с гражданами‚ юридическому сопровождению‚ пресс‑служба.
Как подать электронное заявление
- Подготовьте текст обращения. В заявлении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира) – если требуется;
- Суть вопроса (жалоба‚ предложение‚ запрос информации);
- Приложения (сканы документов) – при необходимости.
- Зайдите в личный кабинет на официальном портале www.tambov.gov.ru:
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» (если у вас нет аккаунта).
- После подтверждения e‑mail получите доступ к разделу «Электронные обращения».
- Выберите форму «Электронное заявление». В выпадающем списке укажите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос).
- Заполните форму. Вставьте подготовленный текст‚ загрузите файлы (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ).
- Отправьте заявление. Система выдаст номер обращения – сохраните его для отслеживания статуса;
- Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть‚ на какой стадии находится ваш запрос (принято‚ в работе‚ ответ готов).
Важно!
Все поля формы обязательны. Если в заявлении указаны неверные контактные данные‚ ответ может не дойти до вас.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tambov.gov.ru/ |
| Горячая линия | 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 -752 55‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | gov@tambov.gov.ru |
| Личный кабинет | https://www.tambov.gov.ru/cabinet |
| Телеграм‑канал главы | t.me/PervyshovEA |
Личный приём (личный кабинет)
График личного приёма
Согласно публикации «Евгений Первышов утвердил график личного приёма граждан»‚ приём проходит по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота: приём только по предварительной записи (09:00‑12:00)
- Воскресенье: выходной
Записаться можно через Личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону горячей линии.
Места проведения приёма
- Государственный Дворец‚ ул. Пушкинская‚ 1‚ г. Тамбов‚ 392000
- Приёмные пункты в городах: Котовск‚ Уварово‚ Мичуринск (по предварительной записи).
Структура аппарата главы (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение заявлений‚ подготовка ответов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ поддержки семей‚ пенсионеров.
Как оставить отзыв о работе главы и аппарата
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» (форма обратной связи).
- В социальных сетях: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ о результатах вам сообщат по указанному в отзыве контакту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить заявление без регистрации в личном кабинете?
Да‚ через форму «Обратная связь» на главной странице сайта‚ но в этом случае вы не получите номер обращения и не сможете отслеживать статус.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно региональному нормативу‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Какие документы необходимо прикреплять?
Только те‚ которые непосредственно относятся к вашему вопросу (копии паспортов‚ справки‚ договоры и т.п.). Не прикрепляйте сканы‚ не относящиеся к делу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Тамбовской области
- Личный кабинет гражданина
- Указ Президента о назначении Евгения Первышова
- График личного приёма
- Телеграм‑канал главы
Электронное заявление – быстрый и прозрачный способ донести свою проблему или предложение до главы Тамбовской области. Пользуйтесь официальным порталом‚ сохраняйте номер обращения и следите за статусом. При необходимости можно воспользоваться личным приёмом‚ горячей линией или оставить отзыв – все каналы работают в тесной взаимосвязи‚ чтобы обеспечить максимальную открытость власти.
Помните: корректно заполненное заявление и своевременная связь с отделами аппарата ускоряют процесс решения вашего вопроса.