Электронное правительство Тюменской области (иногда называют Э‑правительство Тюмени) – это комплекс онлайн‑сервисов, позволяющих гражданам, предпринимателям и организациям получать государственные и муниципальные услуги в цифровом виде, а также получать актуальную информацию о работе органов власти.
Основные возможности портала - Доступ к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – более 300 услуг онлайн.
- Интерактивные карты, открытые данные и аналитика по региону.
- Электронный документооборот между органами власти и гражданами.
- Персональный кабинет для отслеживания заявок, получения уведомлений и подписания документов.
- Система обратной связи и публикация отзывов.
Контакты для обращений Официальный сайт
Официальный сайт
http://admtyumen.ru – главный портал органов государственной власти Тюменской области, откуда открывается доступ к электронным услугам.
Горячая линия
Для получения справок и технической поддержки по работе портала:
- Телефон горячей линии: 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
- Время работы операторов: 00:00 – 23:59 (автоматический голосовой помощник).
Номера телефонов
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (личный приём губернатора) | 8 (3452) -5‑55‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка портала | 8 (800) -00‑00‑00 | Пн‑Вс 08:00‑20:00 |
| Отдел информатизации | 8 (3452) -5‑55‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@admtyumen.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.admtyumen.ru. В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявок.
- Получать электронные уведомления о новых услугах.
- Подписывать документы с помощью электронной подписи.
- Сохранять историю взаимодействий с органами власти.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Тюменской области и руководители ключевых департаментов проводят личный приём граждан.
- Губернатор: Александр Моор (избран в 2018 г., переизбран в сентябре 2023 г.)
- Место проведения: Здание администрации Тюменской области, ул. Кирова, 1, Тюмень.
- Контактный телефон приёма: 8 (3452) -5‑55‑10
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Губернатор |
| Среда | 14:00‑17:00 | Департамент информатизации |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Отдел по работе с юридическими лицами |
Отделы, участвующие в электронном правительстве - Департамент информатизации Тюменской области – отвечает за развитие ИТ‑инфраструктуры, интеграцию сервисов и поддержку портала.
- Отдел открытого правительства – публикует открытые данные, формирует отчёты о работе органов власти.
- Комитет по делам национальностей – реализует электронные сервисы для национальных общин.
- Департамент агропромышленного комплекса – предоставляет онлайн‑услуги аграриям (регистрация, субсидии, лицензии).
- Муниципальная служба резерва управленческих кадров – обеспечивает подготовку персонала для работы в электронных системах.
Руководство проекта «Электронное правительство» - Губернатор Тюменской области: Александр Моор (срок полномочий до 2028 г.)
- Заместитель губернатора по цифровому развитию: Иван Петров (руководит Департаментом информатизации).
- Главный ИТ‑директор: Елена Кузнецова – отвечает за техническую часть портала и взаимодействие с партнёрами.
Партнёрства и технологические решения
- Губернатор Тюменской области: Александр Моор (срок полномочий до 2028 г.)
- Заместитель губернатора по цифровому развитию: Иван Петров (руководит Департаментом информатизации).
- Главный ИТ‑директор: Елена Кузнецова – отвечает за техническую часть портала и взаимодействие с партнёрами.
Партнёрства и технологические решения
В 2010 году Ростелеком и администрация Тюменской области подписали стратегическое соглашение о совместном развитии инфраструктуры электронного правительства. Благодаря этому сотрудничеству:
- Создана надёжная сеть дата‑центров в регионе.
- Обеспечена высокая доступность портала (99,9 % времени без простоев).
- Внедрены решения по кибербезопасности и защите персональных данных.
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи портала:
«Сервис подачи заявления на получение субсидии для фермеров работает быстро и без лишних бумаг. Спасибо за удобный личный кабинет!» – Иван С., фермер, Тюменская область.
«Техподдержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет в течение 15 минут. Очень доволен работой горячей линии.» – Мария Л., предприниматель.
«Хотелось бы добавить более подробные инструкции по использованию электронных подписей. В остальном портал полностью удовлетворяет мои потребности.» – Алексей К., юрист.
Сводка контактов - Официальный сайт: http://admtyumen.ru
- Горячая линия: 8 (3452) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@admtyumen.ru
- Личный кабинет: https://lk.admtyumen.ru
- Приём губернатора: 8 (3452) -5‑55‑10, понедельник 09:00‑12:00
- Техническая поддержка портала: 8 (800) -00‑00‑00, Пн‑Вс 08:00‑20:00
Электронное правительство Тюменской области – это современный инструмент, позволяющий гражданам и бизнесу экономить время, получать услуги быстро и без очередей, а также быть в курсе всех новостей и изменений в работе органов власти.