Главное управление МВД России по Саратовской области (далее – ГУ МВД России по Саратовской области) осуществляет
контроль и координацию работы всех полицейских подразделений региона, обеспечивает общественный порядок,
борется с преступностью и реализует миграционную политику. Ниже представлена полная справочная информация
для граждан, желающих обратиться в органы полиции.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://saratov.mvd.ru |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8452) -4‑06‑00 |
| Электронный адрес для писем и заявлений | info@saratov.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru |
| Адрес для личных обращений | 410019, г. Саратов, ул. Пушкинская, 12 |
Как написать заявление онлайн
Для подачи заявления через Личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале lk.mvd.ru (используйте ЕПГУ/Госуслуги).
- Выбрать раздел «Обращения граждан» → «Подача заявления».
- Заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить.
- Получить подтверждение и номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Личный приём (приёмное отделение)
Кабинет начальника управления принимает граждан по предварительной записи.
- Координатор приёма: старший инспектор Ольга Петровна Кузнецова
- Телефон для записи: +7 (8452) -4‑06‑15
- Электронная запись: через форму записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём без записи возможен только в экстренных случаях (угроза жизни, безопасность). В остальных случаях запись обязательна.
Структура управления (отделы)
- Главное управление – общее руководство и стратегическое планирование.
- Отдел общественного порядка – патрульные, профилактика правонарушений.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом.
- Отдел по делам экономических преступлений – борьба с мошенничеством, коррупцией.
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел миграционной политики – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ, депортация.
- Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, видеонаблюдения.
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с СМИ.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Николай Ситников | +7 (8452) -4‑06‑00 |
| Заместитель начальника (по вопросам общественного порядка) | Полковник полиции Алексей Иванов | +7 (8452) -4‑06‑11 |
| Заместитель начальника (по миграционным вопросам) | Полковник полиции Андрей Идольский | +7 (8452) -4‑06‑22 |
| Заместитель начальника (по расследованию тяжких преступлений) | Подполковник полиции Марина Смирнова | +7 (8452) -4‑06‑33 |
Все руководители доступны для обращения через указанные выше телефонные линии или по электронной почте.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по Саратовской области собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт https://saratov.mvd.ru/otzyvy – форма «Оставить отзыв».
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сервис Отзовики – отдельный профиль «ГУ МВД России по Саратовской области».
- Телефон доверия: +7 (8452) -4‑06‑99 (приём жалоб и предложений, анонимно).
Средний срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в письменной форме
(по электронной почте, в личном кабинете или в виде телефонного звонка).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Саратовской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
ГУ МВД России по Саратовской области открыто для диалога с населением. Все необходимые сведения – от телефонных номеров до графика личного приёма – собраны в этой статье, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить правовую помощь, подать заявление или оставить отзыв о работе полиции.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью звоните сразу по номеру 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.