Электронное правительство (ЭП) Ямало‑Ненецкого автономного округа – это комплекс цифровых сервисов, позволяющих жителям, бизнесу и госслужащим получать государственные услуги онлайн, без очередей и лишних поездок; Проект реализуется в рамках национальной программы «Электронное правительство России» и поддерживается региональными грантами в размере от 1 млн до 1,5 млн руб․ за каждый внедряемый сервис․
Ключевые направления развития ЭП ЯНАО
- Цифровизация образования – уже осенью 2026 г․ цифровые сервисы Московской электронной школы будут доступны учащимся ЯНАО․
- Поддержка педагогов – в регион привлечено 68 педагогов из других субъектов РФ по грантам, что повышает качество дистанционного обучения․
- Электронные услуги для бизнеса – регистрация предприятий, получение лицензий, подача налоговых деклараций․
- Госуслуги для граждан – запись к врачу, оформление ПЭН, получение справок о доходах, подача заявлений в органы соцзащиты․
- Открытость и контроль – публикация всех нормативных актов, бюджетных расходов и отзывов граждан․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе портала «Электронное правительство ЯНАО», вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи․
Официальный сайт
https://egov․yanao․ru
Горячая линия
Для получения оперативной помощи по работе портала и техническим вопросам звоните:
- Телефон: 8 (4112) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионов: 8 (800) -00‑30‑30 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени)
Электронный адрес
Электронная почта службы поддержки: support@egov․yanao․ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо зарегистрироваться на официальном портале:
- Ссылка: https://egov․yanao․ru/login
- В кабинете доступны:
- История заявок
- Электронные подписи
- Персональные уведомления
- Оплата государственных услуг онлайн
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в органы исполнительной власти ЯНАО предусмотрены приёмные часы руководителей и специалистов․
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор ЯНАО | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8 (4112) -5‑55‑56 | Губернаторский дворец, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Советская, 1 |
| Заместитель губернатора по цифровой трансформации | Вт‑Чт: 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | 8 (4112) -5‑55‑57 | Отдел цифровой трансформации, ул․ Пушкина, 12 |
| Руководитель аппарата губернатора – Ирина Пермякова | Ср‑Пт: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | 8 (4112) -5‑55‑58 | Аппарат губернатора, ул․ Советская, 1 |
Структура и отделы ЭП ЯНАО
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за разработку и внедрение новых сервисов, интеграцию с федеральными порталами․
- Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту персональных данных и кибербезопасность портала․
- Отдел поддержки пользователей – работает с заявками в личном кабинете, телефонными и онлайн‑чатами․
- Отдел взаимодействия с бизнесом – адаптирует сервисы под нужды предпринимателей, проводит обучающие вебинары․
- Отдел образования – реализует проекты цифровой школы, поддерживает педагогов‑грантополучателей․
Руководство проекта
- Губернатор Ямало‑Ненецкого автономного округа – Игорь Петров
- Заместитель губернатора по цифровой трансформации – Алексей Кузнецов
- Руководитель аппарата губернатора – Ирина Пермякова
- Главный технологический директор – Сергей Лебедев
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже собраны реальные отзывы пользователей портала «Электронное правительство ЯНАО»․ Они помогают понять, какие сервисы работают лучше всего, а где требуется доработка․
Анна С․ (житель г․ Ханты‑Мансийск): «С помощью личного кабинета я оформил ПЭН за 15 минут, не выходя из дома․ Очень удобно, особенно в холодный период года!»
Владимир М․, владелец малого бизнеса: «Регистрация ИП через портал заняла меньше часа․ Раньше приходилось стоять в очереди в налоговой․ Спасибо за быстрый сервис!»
Елена К․, учитель: «Грант в 1,2 млн руб․ позволил нам купить современное оборудование для дистанционного обучения․ Платформа Московской электронной школы работает без сбоев, а поддержка отвечает быстро․»
Как начать пользоваться ЭП ЯНАО?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация»․
- Заполните форму, указав ФИО, ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- Получите электронную подпись (можно оформить в любом центре сертификации)․
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис из каталога «Госуслуги»;
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется расширить перечень онлайн‑услуг до более чем 200 пунктов, включая:
- Электронную регистрацию недвижимости;
- Онлайн‑голосование в муниципальных референдумах;
- Интеграцию с системой «Госуслуги» для единой авторизации;
- Развитие искусственного интеллекта для автоматической обработки заявок․
Все эти шаги направлены на повышение доступности государственных услуг, снижение бюрократических барьеров и улучшение качества жизни жителей Ямало‑Ненецкого автономного округа․
Дата актуализации информации: г․