Электронные документы (электронные больничные листы, справки, заключения и др.) – это официальные медицинские бумаги, оформленные в цифровом виде и подписанные квалифицированной электронной подписью (КЭП). С 1 сентября 2026 года в России действует обновлённый порядок их выдачи, о чём сообщает ТАСС со ссылкой на Минздрав России.
Что входит в понятие «электронные документы Минздрава»?
- Электронный больничный лист (ЭБЛ);
- Электронные справки о состоянии здоровья (ЭСС);
- Электронные заключения о прохождении медосмотра (ЭЗМ);
- Электронные рецепты (ЭР);
- Электронные формы согласия на лечение.
Законодательная и нормативная база
- Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи».
- Приказ Минздрава России от № № «Об утверждении порядка оформления и выдачи электронных медицинских документов».
- Приказ Минздрава России от № «О внесении изменений в порядок выдачи больничных листов для самозанятых и граждан, часто берущих больничный».
Как получить электронный больничный лист
Для получения ЭБЛ необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Обратиться к лечащему врачу в поликлинику, указав, что хотите оформить документ в электронном виде.
- Врач вводит данные в Электронную медицинскую карту (ЭМК) через специальную программу Минздрава.
- После подтверждения диагноза врач формирует ЭБЛ и подписывает его КЭП.
- Документ автоматически появляеться в личном кабинете пациента на портале Госуслуги и в мобильном приложении «Мой полис».
- Пациент может скачать, распечатать или отправить ЭБЛ работодателю по электронной почте.
Портал Госуслуги и личный кабинет Минздрава
Для работы с электронными документами рекомендуется использовать один из двух официальных сервисов:
- Портал Госуслуги – единый государственный сервис, где в разделе «Медицинские услуги» находятся все электронные справки и листы.
- Личный кабинет на сайте Минздрава – специализированный сервис https://www.minzdrav.gov.ru, где после входа по ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) можно управлять своими документами, просматривать историю обращений и записываться на приём.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.minzdrav.gov.ru
Горячая линия Минздрава России
Телефон: 8 800 100‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
- Для остальных регионов – справочная служба на сайте.
Электронный адрес для запросов
info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для входа используйте ЕСИА. После авторизации в разделе «Мои медицинские документы» доступны:
- Электронные больничные листы;
- Справки о состоянии здоровья;
- Электронные рецепты;
- История посещений поликлиник.
Личный приём (приём в региональных отделениях)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑запись на сайте или по телефону горячей линии.
График приёма в центральный офис Минздрава (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за электронные документы
- Отдел цифровой трансформации Минздрава;
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности;
- Отдел нормативного обеспечения электронных медицинских документов;
- Региональные центры электронных услуг (РЦЭУ) в каждом субъекте РФ.
Руководство Минздрава России (на 2026 год)
- Министр здравоохранения России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела цифровой трансформации – Смирнов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.minzdrav;gov.ru/feedback;
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных;
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг».
Пример типичного отзыва:
«Получила электронный больничный лист через портал Госуслуги за 5 минут. Всё удобно, никаких очередей. Спасибо Минздраву за цифровизацию!»
С 2026 года электронные медицинские документы стали обязательной частью системы здравоохранения России. Они ускоряют процесс получения справок, снижают нагрузку на регистратурные службы и позволяют гражданам управлять своей медицинской информацией онлайн. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным выше контактам, а также пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.