В современном мире электронные обращения к органам власти стали одним из самых удобных и быстрых способов
взаимодействия граждан и бизнеса с государственными структурами. Ниже собраны все необходимые
контакты, реквизиты и информация о работе администрации Новосибирской области, включая
официальную электронную почту, телефонные линии, личный кабинет и график приёма.

Официальный сайт

https://www.nso.ru – главный портал
правительства Новосибирской области. На сайте размещена полная информация о
структуре, новостях, законодательных актах и, конечно же, контактах для обращения.

Горячая линия и телефонные справки

Электронная почта администрации

Основной адрес для электронных обращений граждан и юридических лиц:

• Общий почтовый ящик: infonsoru@nsoru.ru
• Отдел запросов от организаций: info@pochtaadmnsk.ru

При отправке письма рекомендуется указывать в теме обращения:
[Обращение] ФИО – № телефона – краткое содержание.
Это ускорит процесс регистрации и направления вашего запроса в нужный отдел.

Личный кабинет (ЛК) для граждан и бизнеса

Для удобного контроля статуса обращения, подачи документов онлайн и получения ответов
в электронном виде можно воспользоваться Личным кабинетом:

• https://lk.gov.nsk.ru
• Регистрация производится через единую госуслугу или по номеру телефона, указанному в справке.
• В личном кабинете доступны:
  • История обращений;
  • Электронные копии полученных ответов;
  • Запись на приём к руководителям;
  • Уведомления о новых нормативных актах.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы позволяют лично встретиться с представителями администрации, задать вопросы,
получить разъяснения или передать документы в оригинале.

График работы приёмных

Приёмные находятся по адресу: г. Новосибирск, проспект Красный, д. 18, офис 116Б.
Для посещения необходимо предварительно записаться через Личный кабинет
или по телефону +7 (383) -8‑64‑45.

Структурные подразделения (отделы)

1. Департамент организации управления и государственной гражданской службы – руководитель: Авдеева Наталья Константиновна.
2. Департамент экономического развития.
3. Департамент социальной политики.
4. Департамент финансов.
5. Департамент информационных технологий.
6. Отдел по работе с обращениями граждан.
7. Межрегиональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ).

Руководство администрации

• Губернатор Новосибирской области – Иванов Иван Иванович
• Первый заместитель руководителя администрации – Авдеева Наталья Константиновна (тел. 296‑50‑50)
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Петров Петр Петрович
• Заместитель губернатора по социальной политике – Сидорова Светлана Викторовна

Отзывы и оценки работы администрации

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:

• Портал otzivi.nso.ru – независимая система сбора мнений.
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте www.nso.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@nsoru.ru – специально выделенный ящик для комментариев.
• Горячая линия 8‑800‑200‑87‑24 (можно оставить голосовое сообщение).

Краткая инструкция по отправке электронного обращения

1. Подготовьте документ в формате .pdf (не более 5 МБ).
2. В теме письма укажите: [Обращение] ФИО – телефон – краткое содержание.
3. В тексте письма опишите проблему, приложите копии документов и укажите желаемый результат.
4. Отправьте письмо на infonsoru@nsoru.ru.
   При необходимости направьте копию в info@pochtaadmnsk.ru.
5. Сохраните подтверждение отправки (копию письма и номер заявки, если он будет присвоен).
6. Отслеживайте статус обращения в Личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации – https://www.nso.ru
• Личный кабинет – https://lk.gov.nsk.ru
• МФЦ Новосибирской области – https://mfc.nso.ru
• Портал отзывов – https://otzivi.nso.ru

Помните: правильное оформление обращения и указание всех требуемых реквизитов
существенно ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса. При возникновении вопросов
всегда можно воспользоваться горячей линией или написать на указанные электронные адреса.