Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.
Общие сведения
Губернатор Астраханской области – высший исполнительный орган регионального уровня.
Для связи с губернатором и его аппаратом предусмотрены несколько каналов:
электронная почта‚ телефонные горячие линии‚ личный кабинет на официальном портале‚ а также личная приёмная.
Ниже собраны все доступные контакты и рекомендации по их использованию.
Официальный сайт
http://www.astrobl.ru – главный интернет‑портал Правительства Астраханской области‚ где размещены новости‚ нормативные акты и сервисы для обращения граждан.
Электронный адрес (e‑mail) губернатора
Для отправки официальных писем‚ предложений‚ жалоб и предложений используйте один из проверенных адресов:
- governor@astrobl.ru – основной адрес для корреспонденции с губернатором.
- gov@astrobl.ru – общий адрес аппарата губернатора (приём писем от физических и юридических лиц).
- soliankaastrmail.ru – электронный ящик мобильной приёмной (см. пункт 5).
Важно: в теме письма указывайте «Вниманию губернатора Астраханской области» и кратко формулируйте суть обращения (не более ). Текст письма не должен превышать .
Как отправить электронное обращение - Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Электронная приёмная».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ краткое содержание обращения.
- При необходимости прикрепите скан‑копию документа (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ответ от администрации обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
Мобильная приёмная губернатора (Губернаторский контроль)
По поручению врио губернатора Игоря Бабушкина работает мобильная приёмная‚ расположенная в селе Солянка (Наримановский район). Для связи используйте:
- E‑mail: soliankaastrmail.ru
- Телефон/факс: +7 (8512) -‑91‑37
- Адрес: 416130‚ Астраханская область‚ Наримановский район‚ с. Солянка‚ ул. Калинина‚ д; 1
Телефонные контакты и горячая линия
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон администрации | +7 (8512) -2‑95‑11 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Дополнительный телефон 1 | +7 (8512) -1‑17‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Дополнительный телефон 2 | +7 (8512) -1‑47‑45 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Горячая линия (приём обращений граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
Личный кабинет гражданина
На портале https://lk.govastrobl.ru каждый зарегистрированный пользователь может:
- Отправлять обращения в электронную приёмную;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Сохранять копии отправленных писем и ответов.
Личная приёмная губернатора
Адрес приёмной: г. Астрахань‚ Советская улица‚ 14 (офис 3‑й этаж).
График работы:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (8512) -2‑95‑11 или отправить электронное письмо на governor@astrobl.ru с указанием желаемой даты и темы встречи.
Структурные подразделения (отделы) администрации - Управление по работе с обращениями граждан
- Управление по защите прав потребителей
- Отдел правового обеспечения
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел информационных технологий
- Пресс‑служба и отдел коммуникаций
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | Игорь Юрьевич Бабушкин | +7 (8512) -2‑95‑11 |
| Первый зам. губернатора | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (8512) -1‑17‑67 |
| Начальник Управления по работе с обращениями граждан | Марина Владимировна Петрова | +7 (8512) -1‑47‑45 |
Отзывы граждан
На данный момент в открытых источниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные форумы) не найдено публичных отзывов о работе электронной приёмной. Тем не менее‚ вы можете оставить свой отзыв:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте;
- На странице администрации в социальной сети «ВКонтакте»;
- Отправив письмо‑отзыв на governor@astrobl.ru.
Краткая памятка по отправке письма губернатору - Тема письма – «Вниманию губернатора Астраханской области»;
- Формат – DOC‚ DOCX или PDF (не более 2 МБ);
- Контактные данные – укажите телефон и e‑mail для обратной связи;
- Срок ответа – в течение 15 рабочих дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»);
- Копия письма – рекомендуется отправить копию на gov@astrobl.ru и сохранить в личном кабинете.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Адрес: Советская улица‚ 14‚ Астрахань‚ Астраханская область‚ 414000 Тел.: +7 (8512) -2‑95‑11‚ +7 (8512) -1‑17‑67‚ +7 (8512) -1‑47‑45 Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) Э‑mail (губернатор): governor@astrobl.ru Э‑mail (аппарат): gov@astrobl;ru Мобильная приёмная: soliankaastrmail.ru‚ +7 (8512) -‑91‑37 Сайт: http://www.astrobl.ru Личный кабинет: https://lk.govastrobl.ru
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – электронная почта‚ телефон или личный кабинет гарантируют быстрый и официально оформленный ответ.