Министерство управления социальной защиты населения Алтайского края (МУСЗН Акрая) – главный региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и пожилых людей․ Организация координирует работу государственных соцучреждений, реализует региональные программы и обеспечивает доступ граждан к социальным услугам․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․altaisocial․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3882) -5‑00‑11
- Электронный адрес: info@altaisocial․gov․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet․altaisocial․gov․ru
Адрес и реквизиты
658000, г․ Барнаул, ул․ Советская, 45
ИНН 7401010010, КПП 740101001
ОКПО 04050000, ОКТМО 74000000
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в приёмные отделения министерства․ Приём проводится как в центральном офисе, так и в региональных филиалах․
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоватся онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3882) -5‑00‑11․
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами․
- Отдел социальной помощи – распределение пособий, поддержка малоимущих семей․
- Отдел поддержки инвалидов – выдача льгот, реабилитационные программы․
- Отдел семейной политики – меры поддержки многодетных и одиноких родителей․
- Отдел труда и занятости – программы занятости, переквалификации․
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности соцполитики․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
Руководство
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению: Кузнецова Мария Викторовна
- Заместитель министра по социальной помощи: Петров Алексей Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна
Актуальные программы и новости (2024‑2026)
- Перевод 13 из 24 постояльцев социального центра «Рубикон» в государственные соцучреждения – 2024 год․
- Единовременная выплата беременным школьницам и студенткам – май 2024 года․
- Расширение сети региональных центров социальной помощи – 2025 год․
- Запуск мобильного приложения «Социальный помощник Акрая», позволяющего получать справки и подавать заявки в режиме онлайн – 2026 год․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через электронную почту, горячую линию и раздел «Отзывы» на официальном сайте․
Ирина Кузнецова, г․ Барнаул: «Благодарю отдел социальной помощи за оперативную выдачу пособия по уходу за ребёнком․ Сотрудники вежливы и помогли разобраться со всеми документами․»
Алексей Смирнов, г․ Новоалтайск: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный․»
Мария Петрова, г․ Бийск: «Личный кабинет позволяет экономить время – подала заявку на льготы, получила ответ в течение суток․ Спасибо за цифровизацию!»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- По телефону горячей линии, указав номер обращения․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@altaisocial․gov․ru․
- Через мобильное приложение «Социальный помощник Акрая»․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень социальных услуг
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официльный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где доступны все формы заявлений, справок и статус их рассмотрения․
Дата актуализации информации: