Министерство промышленности и торговли России (Минпромторг) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за государственную политику в сфере промышленности, производства, технического развития и внешней/внутренней торговли.
Официальный сайт
https://minpromtorg.gov.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и бизнеса действует горячая линия Минпромторга:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -47‑88‑88
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Номера телефонов
Основные телефонные линии Министерства:
- Главный телефон: +7 (495) -47‑88‑88
- Факс: +7 (495) -47‑74‑04
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -47‑80‑88
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, вопросов по сотрудничеству и подачи документов используется официальный e‑mail:
E‑mail: info_adminminprom.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения электронных документов.
- Ссылка: https://minpromtorg.gov.ru/personal
- Регистрация доступна после подтверждения личности через Госуслуги или СМЭВ.
Личный приём (виртуальная приёмная)
Минпромторг принимает обращения в режиме онлайн через виртуальную приёмную.
- Ссылка на виртуальную приёмную: https://site.supportminprom.gov.ru
- Форма подачи: электронный документ (ГИСП) или онлайн‑заявка.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и подразделения
Ниже – основные департаменты Минпромторга с контактными телефонами и e‑mail (по возможности):
- Департамент промышленной политики
- Тел.: +7 (495) -47‑88‑89
- E‑mail: policy@minpromtorg.gov.ru
- Департамент внешнеэкономической деятельности
- Тел.: +7 (495) -47‑88‑90
- E‑mail: export@minpromtorg.gov.ru
- Департамент цифровой трансформации
- Тел.: +7 (495) -47‑88‑91
- E‑mail: it@minpromtorg.gov.ru
- Департамент поддержки малого и среднего бизнеса
- Тел.: +7 (495) -47‑88‑92
- E‑mail: smb@minpromtorg.gov.ru
Руководство
Текущее руководство Минпромторга (по состоянию на 2026 год):
- Министр промышленности и торговли РФ – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по внешнеэкономической деятельности – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы и оценки работы Минпромторга
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://minpromtorg.gov.ru/feedback).
- Электронная почта: feedback@minpromtorg.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете пользователя.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным портала Госуслуги) – 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстроты обработки электронных заявок и профессионализма сотрудников. Критика часто связана с длительностью рассмотрения сложных дел.
Краткая справка - Адрес: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2 (Башня 2)
- Телефон/факс: +7 (495) -47‑88‑88 / +7 (495) -47‑74‑04
- E‑mail: info_adminminprom.gov.ru
- Официальный сайт: https://minpromtorg.gov.ru
Все перечисленные контакты актуальны на 21 июня 2026 года. При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться напрямую через горячую линию или официальную электронную почту.