Электронный адрес – один из самых удобных способов связаться с государственными органами, получить официальную информацию и подать запросы онлайн. Ниже собраны все важные контакты, сервисы и сведения о работе правительства Канады.
Официальный сайт
https://www.canada.ca – главный портал правительства Канады. На сайте размещены новости, законодательные инициативы (например, проект закона об ограничении доступа детей к соцсетям), интерактивные сервисы и ссылки на все министерства.
Горячая линия и телефонные контакты - Общенациональная горячая линия – 1‑800‑622‑6232 (только в Канаде). Операторы отвечают на вопросы о государственных услугах, визах, налогах и др.
- Служба поддержки сайта Canada.ca – 1‑888‑202‑2422; Доступна с 8:30 до 18:00 (по восточному времени) в будние дни.
- Контактный центр Service Canada – +1 800 622‑6232 (для звонков из-за пределов Канады набирайте +1 613 996‑8888).
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения официальных разъяснений используйте:
info@canada.ca – общий почтовый ящик правительства. При необходимости запрос будет перенаправлен в соответствующее министерство.
Личный кабинет гражданина
Для доступа к более чем 130 электронным услугам (запрос справок, подача налоговых деклараций, оформление виз и др.) необходимо зарегистрировать My Service Canada Account (MSCA):
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии официальных документов;
- Заполнять формы онлайн без посещения офисов.
Личный приём (Service Canada Centres)
Если вопрос требует личного присутствия, обратитесь в один из Service Canada Centres. Ниже указаны основные реквизиты:
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Торонто | 100 Laurier Avenue West, Ottawa, ON K1A 0G2 | +1 613 996‑8888 | Пн‑Пт: 8:30‑16:30 |
| Ванкувер | 555 West Hastings Street, Vancouver, BC V6B 1H1 | +1 604 660‑8888 | Пн‑Пт: 9:00‑17:00 |
| Монреаль | 400 Saint‑Catherine Street West, Montreal, QC H3B 1A3 | +1 514 283‑8888 | Пн‑Пт: 8:30‑16:30 |
Отделы и министерства
Правительство Канады состоит из более чем 30 министерств и агентств. Ниже – основные из них с коротким описанием:
- Офис премьер-министра (Prime Minister’s Office) – координация политики, международные отношения.
- Министерство финансов (Department of Finance) – бюджет, налоги, экономическая политика.
- Министерство иностранных дел и международной торговли (Global Affairs Canada) – дипломатия, внешняя торговля.
- Министерство здравоохранения (Health Canada) – общественное здоровье, фармацевтика.
- Министерство иммиграции, беженцев и гражданства (IRCC) – визы, постоянное проживание, гражданство.
- Министерство юстиции (Department of Justice) – правовая система, законодательство.
- Министерство окружающей среды и изменения климата (Environment and Climate Change Canada) – экологическая политика.
- Министерство транспорта (Transport Canada) – авиация, автотранспорт, морские перевозки.
Руководство (на 2026 год) - Премьер‑министр: Джастин Трюдо (по состоянию на 2026 год).
- Глава государства: Королева Елизавета II (представитель – генерал‑губернатор Мари́я Селински).
Отзывы граждан и система обратной связи
Граждане могут оставлять отзывы о работе государственных служб через несколько каналов:
- Система «Service Canada Feedback» – онлайн‑форма, доступная после входа в My Service Canada Account.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Twitter (@CanadaGov), Facebook и Instagram, где публикуются ответы на вопросы граждан.
Краткое резюме
Электронный адрес info@canada.ca – основной канал для письменных запросов в правительство Канады. Вместе с ним граждане могут пользоватся горячей линией 1‑800‑622‑6232, личным кабинетом My Service Canada Account и сетью Service Canada Centres. Все необходимые контакты, графики приёма, список министерств и возможность оставить отзыв находятся на официальном портале www.canada.ca.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.