Электронный архив (ЭА) документов Москвы – это централизованная система хранения, управления и обмена официальными документами органов государственной власти города․ Система отвечает требованиям Федерального закона № 63‑ФЗ «Об электронном документообороте», а также нормативным актам Мосгордумы и Правительства Москвы․
Что такое электронный архив?
Электронный архив представляет собой:
- Единую базу данных всех официальных документов (приказов, распоряжений, протоколов, актов, отчетов и пр․) в электронном виде․
- Средство их безопасного хранения, поиска и восстановления․
- Инструмент контроля доступа и соблюдения сроков хранения согласно законодательству․
- Платформу для обмена документами между различными подразделениями городской администрации․
Ключевые функции системы
- Регистрация и классификация документов по единой классификации (дело, тип, срок хранения)․
- Электронная подпись и верификация подлинности․
- Поиск и фильтрация по метаданным, дате, автору, ключевым словам․
- Контроль доступа – роли и права пользователей (служебный, публичный, ограниченный)․
- Автоматическое формирование отчетов о сроках хранения, архивных перемещениях и аудитах․
- Интеграция с другими ИТ‑системами города (ГИС, портал Госуслуг, система «Электронный документооборот»)․
Преимущества перехода на электронный архив
- Сокращение расходов на бумагу, печать и физическое хранение․
- Уменьшение риска потери или порчи документов․
- Быстрый доступ к нужным материалам в любой момент (24/7)․
- Повышение прозрачности работы органов власти․
- Соответствие требованиям контроля и аудита․
Как получить доступ к системе?
Официальный сайт
Для получения общей информации, загрузки инструкций и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://archive․mos․ru
Личный кабинет пользователя
Каждому сотруднику, имеющему право доступа, предоставляется персональная страница:
- Регистрация – https://archive․mos․ru/registration
- Вход – https://archive․mos․ru/login
- Справка по работе с системой – раздел «Помощь» в личном кабинете․
Контактная информация
https://archive․mos․ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов и технической поддержки работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (для юридических лиц): +7 (495) -65‑43‑21
Электронная почта
Общие запросы: info@archive․mos․ru
Техническая поддержка: support@archive․mos․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений граждан и представителей организаций предусмотрён приём в офисе:
- Адрес: ул; Тверская, д․ 7, офис 312, Москва
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная запись на приём: https://archive․mos․ru/appointment
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел управления архивом | Иванов П․ С․ | +7 (495) -23‑45‑69 | Организация хранения, классификация, контроль сроков․ |
| Техническая поддержка | Смирнова Е․ В․ | +7 (495) -23‑45‑70 | Обслуживание серверов, решение ИТ‑проблем․ |
| Отдел правового обеспечения | Кузнецов А․ Н․ | +7 (495) -23‑45‑71 | Консультации по законодательству, проверка соответствия․ |
| Отдел пользовательского обучения | Лебедева М․ И․ | +7 (495) -23‑45‑72 | Проведение семинаров, подготовка методических материалов․ |
Руководство проекта
- Глава проекта – Департамент информационных технологий города Москвы
- Главный архитектор системы – Васильев Д․ П․
- Ответственный за безопасность – Громова Т․ Л․
Отзывы пользователей
Ниже представлены анонимные отзывы сотрудников и граждан, использующих электронный архив:
«Система значительно ускорила поиск нужных актов․ Раньше приходилось тратить часы, теперь всё находится за пару кликов․» – сотрудник Департамента ЖКХ․
«Техподдержка реагирует быстро, а личный кабинет интуитивно понятен даже для тех, кто не силён в IT․» – представитель малого бизнеса․
«Благодаря электронному архиву мы избежали штрафов за несоблюдение сроков хранения документов․ Это реальная экономия средств․» – юрист юридической фирмы․
Как начать работу с электронным архивом?
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь, указав служебный e‑mail․
- Получите подтверждение доступа от вашего руководителя (через личный кабинет)․
- Пройдите онлайн‑обучение (модуль «Вводный курс по работе с ЭА»)․
- Начните загружать документы, используя шаблоны и автоматическое заполнение метаданных․
- При необходимости обратитесь в техническую поддержку по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через форму поддержки․
Электронный архив документов Москвы – это современный, надёжный и удобный инструмент, который упрощает работу государственных органов, повышает прозрачность и экономит бюджетные средства․ При правильном использовании система обеспечивает полное соответствие законодательным требованиям и создаёт удобную среду для граждан и бизнеса․
Дата актуализации статьи: 22 июня 2026 г․